Current jobs related to Spécialiste Service Now - Québec - Systématix
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Spécialiste automatisation
2 weeks ago
Québec, Canada Evident Canada Full timeLe spécialiste en automation œuvre au sein d'un équipe multidisciplinaire axé sur l'innovation et la satisfaction du client dans le cadre de projets de développement et d'intégrations de systèmes industriels de grade envergure en contrôle non destructif. À ce titre, le spécialiste en automation collabore avec divers intervenants internes et...
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Services RH
4 weeks ago
Québec, QC, Canada Humanify Full timeSpécialiste acquisition de Talents - Rentrée 2026 - Ville de Québec Nous sommes à la recherche d’un(e) Spécialiste en acquisition de talents pour soutenir nos mandats avec rigueur, jugement et engagement pour intégrer l' équipe de Québec . Sous la supervision de ton Team-Lead, tu contribueras concrètement à la qualité de nos livrables,...
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Spécialiste CND
3 weeks ago
Québec, Canada Evident Canada Full timeLe spécialiste CND œuvre au sein d’une équipe multidisciplinaire axé sur la satisfaction du client dans le cadre de projets d’intégration de systèmes industriels en contrôle non destructif de grande envergure. À ce titre, le titulaire du poste exerce un rôle d’avant plan dans la maîtrise des technologies de contrôle non Destructif, cœur du...
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Spécialiste CND
2 days ago
Québec, Canada Evident Canada Full timeLe spécialiste CND œuvre au sein d'une équipe multidisciplinaire axé sur la satisfaction du client dans le cadre de projets d'intégration de systèmes industriels en contrôle non destructif de grande envergure. À ce titre, le titulaire du poste exerce un rôle d'avant plan dans la maîtrise des technologies de contrôle non Destructif, cœur du...
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Spécialiste commercial service clients
1 week ago
Québec, Canada Corporation Palmis Capital Full timeNotre entreprise est à la recherche d’un(e) spécialiste en service à la clientèle pour se joindre à son équipe dynamique et professionnelle. Grâce à vos excellentes compétences en matière de service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la création d'expériences client positives en aidant les clients par téléphone et par...
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Spécialiste commercial service clients
2 weeks ago
Québec, Canada Corporation Palmis Capital Full timeNotre entreprise est à la recherche d'un(e) spécialiste en service à la clientèle pour se joindre à son équipe dynamique et professionnelle. Grâce à vos excellentes compétences en matière de service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la création d'expériences client positives en aidant les clients par téléphone et par clavardage...
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Spécialiste Edi
1 day ago
Québec, Canada Exceldor Full timeLévis Exceldor coopérative est à la recherche d’**un(e) Spécialiste EDI**. Relevant du Directeur TI, Solutions d’affaires, le spécialiste EDI est responsable du maintien et de l’évolution des processus et des systèmes nécessaires à l’échange de documents informatisés (EDI). Il doit évaluer les besoins de nos partenaires et les exigences...
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Spécialiste d'atelier de service
2 days ago
Québec, Canada Loki Box Design Full timeLOKI COACH est à la recherche de nouveaux talents pour contribuer à son ambition d'innover dans le secteur des véhicules récréatifs de luxe. Notre équipe de service après-vente recherche un(e) spécialiste d'atelier de service après-vente et projets spéciaux.NOUS T'OFFRONS :Rémunération compétitive ;Avantages sociaux complets (assurance santé,...
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Spécialiste d'atelier de service
2 weeks ago
Québec, Canada Loki Box Design Full timeLOKI COACH est à la recherche de nouveaux talents pour contribuer à son ambition d'innover dans le secteur des véhicules récréatifs de luxe. Notre équipe de service après-vente recherche un(e) spécialiste d'atelier de service après-vente et projets spéciaux. NOUS T'OFFRONS : - Rémunération compétitive ; - Avantages sociaux complets (assurance...
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Spécialiste d'atelier de service
11 hours ago
Québec, Canada Loki Box Design Full timeLOKI COACH est à la recherche de nouveaux talents pour contribuer à son ambition d’innover dans le secteur des véhicules récréatifs de luxe. Notre équipe de service après-vente recherche un(e) spécialiste d’atelier de service après-vente et projets spéciaux. NOUS T'OFFRONS : Rémunération compétitive ; Avantages sociaux complets (assurance...
Spécialiste Service Now
2 weeks ago
Systematix est à la recherche d'un **Spécialiste Service Now** pour l'un de ses clients.
**Description du projet**:
Implantation de la plateforme ServiceNow IT Ticketing et gestion des actifs.
Nous recherchons un expert en la billetterie informatique et la gestion des actifs avec une connaissance approfondie des meilleures pratiques, de la configuration, des procédures et de la cartographie de l'état futur.
**Responsabilités**:
- Recommander les meilleures pratiques et les améliorations de processus basées sur les connaissances, l'expérience et les connaissances spécialisées de ServiceNow.
- Analyser les données et les workflows/pratiques actuels, trouver les opportunités potentielles, les risques, les inefficacités et les points forts et recommander des mesures correctives ou des modifications en fonction de leur analyse.
- Faire des recommandations sur le modèle et les procédures de gestion des actifs informatiques et de billetterie pour la configuration et la préparation opérationnelle.
- Comprendre l'état actuel et tracer la configuration de l'état futur.
- Aider à mettre en œuvre les changements ou aider les employés à effectuer les changements.
- Communiquer les connaissances et les recommandations d'une manière qui les rend accessibles aux non-spécialistes.
- Représenter les besoins d'affaires de lors d'ateliers, de discussions et de discussions de configuration avec le fournisseur.
- Cartographier les processus pour les politiques, les règles commerciales et les procédures, et communiquer les contextes dans lesquels les règles, les processus et les politiques doivent être appliqués dans la plate-forme ServiceNow et/ou de manière opérationnelle.
- Valider la conception globale de la solution et toutes les exigences pour l'état futur conformément aux meilleures pratiques de l'industrie.
- Fournir des informations pour la conception et la construction de cas de test et de scénarios, et peut également valider les résultats des tests exécutés.
- Guider d'autres professionnels sur le projet/programme pour s'assurer que la plateforme fonctionne comme prévu et en fonction des besoins.
**Requis pour remplir ce rôle**:
- 8 à 10 ans d'expérience dans la configuration et la cartographie des processus de Service Now.
- Connaissance approfondie des fonctionnalités, des modules et de la plate-forme de ServiceNow IT Asset Management et IT Ticketing.
- Capable de communiquer à tous les niveaux de manière claire et précise et de distiller l'information en termes simples au besoin.
- A travaillé dans au moins des projets de taille et de complexité similaires, où ils ont agi en tant qu'expert en la matière.
- Au moins cinq ans d'expérience dans la cartographie des processus et la planification de l'état futur.
- Compétences supérieures en communication, de préférence dans les deux langues officielles, et fortes capacités de négociation et d'influence.
- Capacité à gérer le temps, la portée et les coûts conformément aux principes de gestion de projet.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 60 000,00$ par an
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
