Chef Experience Client

2 days ago

Pointeauxtrembles, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 195855

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Pointe-aux-trembles

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Chef caissier

    3 days ago

    Pointe-aux-Trembles, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le chef caissier est le leader de l’équipe aux caisses. Un sourire, de la bonne humeur et du dynamisme, c’est qui caractérise nos employés à la caisse chez Patrick Morin et qui fait la différence chez nos clients. Sommaire du poste Le chef caissier assure le bon...

  • Chef caissier

    4 hours ago

    Pointe-aux-Trembles, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le chef caissier est le leader de l’équipe aux caisses. Un sourire, de la bonne humeur et du dynamisme, c’est qui caractérise nos employés à la caisse chez Patrick Morin et qui fait la différence chez nos clients. Sommaire du poste Le chef caissier assure le bon...

  • Chef caissier

    56 minutes ago

    Pointe-aux-Trembles, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l'entreprise. Le chef caissier est le leader de l'équipe aux caisses. Un sourire, de la bonne humeur et du dynamisme, c'est qui caractérise nos employés à la caisse chez Patrick Morin et qui fait la différence chez nos clients. Sommaire du poste Le chef caissier assure le bon...

  • Assistant(E) Chef Caissier(Ière) Magasin

    2 days ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Patrick Morin inc. Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. L’assistant chef caissier assure de façon globale le bon fonctionnement des caisses, ainsi que du service à la clientèle. Un sourire, de la bonne humeur et du dynamisme, c’est qui caractérise nos employés à la caisse chez Patrick Morin et qui fait la différence chez...

  • Chef Caissier(ère) Service

    2 days ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Chef Caissier(ère) Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33965 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Cédric Domingue Inc. (Metro St-Jean Baptiste)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e) de service, le (la) chef caissier(ère) est chargé(e) de la bonne marche de son département...

  • Chef D'équipe Production

    2 days ago

    Pointe-aux-trembles, Canada K-Bro Linen Systems Full time

    **Poste : Chef d'équipe de production** **Entreprise : K-BRO LINEN SYSTEM** K-BRO LINEN SYSTEM, entreprise en pleine croissance, recherche un(e) **Chef d’équipe de production** motivé(e) et orienté(e) résultats pour soutenir et encadrer notre équipe de production. **Responsabilités**: - Superviser et encadrer l’équipe de production afin...

  • Associé Expérience Client

    4 days ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 201537 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Chef Expérience Client Montréal- Ouest

    2 days ago

    Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 176442 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des...

  • Machiniste CNC

    24 hours ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Les Industries Rondi Inc. Full time

    **Qui sommes-nous**: RONDI Industrie est chef de file de l’industrie du moulage par injection de plastique, Notre usine située à Montréal, est équipée de 34 machines de moulage par injection avec des tonnages allant de 45 à 2450 tonnes. Nous pouvons fabriquer des petites pièces techniques de haute précision ainsi que de gros composants industriels...

  • Chauffeur Classe 3

    4 days ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Cardinal Courriers Ltée Full time

    Tu aimes la tranquillité d’esprit? Tu as une bonne forme physique et de l’énergie à revendre et confortable derrière un volant. Chef de file dans le domaine automobile. Un emploi de jour à notre plus prestigieux client t’attend chez Cardinal Couriers. **Description du poste**: - S'assurer que les normes de sécurité établies par la loi et par...