Chargé de Projet

**Chargé de projet (Possibilité de télétravail) - Montréal ou Québec**

**Statut d’emploi : Permanent;**

**Horaire : Lund au vendredi de 8h à 17h (temps plein).**

**À propos d’AGAT Laboratoires**

AGAT Laboratoires est une entreprise canadienne spécialisée dans le domaine des analyses chimiques, microbiologiques, écotoxicologiques et géologiques. AGAT Laboratoires possède un vaste réseau de laboratoires et de points de services à travers le Canada afin d’offrir de services analytiques complets aux organisations œuvrant dans différents secteurs privés et publics dont l'environnement, les ressources énergétiques, les mines, les pâtes et papiers, le transport, l'agroalimentaire, les sciences de la vie et bien d’autres.

La vision et l’engagement d’AGAT est d’offrir à ses clients et partenaires d’affaires des services à valeur ajoutée et ce, en lien avec sa mission : « Le service au-delà de l’analyse ». C’est dans cette perspective que l’équipe d’AGAT investit activement dans une ressource importante : son capital humain.

Afin de maintenir la qualité de ses services et sa croissance à long terme, AGAT Laboratoires recherche des chargés de projets dynamiques pour soutenir sa performance corporative. Pour supporter la performance de leur travail, les chargés de projet peuvent compter sur une équipe technique spécialisée et proactive dont l’objectif commun est d’assurer le succès des projets des clients. Les processus de gestion et de communication en place permettent de favoriser une étroite collaboration entre les chargés de projet, la direction, les opérations des laboratoires et l’équipe de développement des affaires.

Soucieux de la qualité de vie de ses ressources humaines, la direction d’AGAT Laboratoires mise sur une stratégie de gestion collaborative et proactive de ses équipes afin de mettre en place les meilleurs processus de gestion pour assurer la qualité de vie au travail et le respect de la conciliation travail-famille.

**Chargé de projet**

Le chargé de projet constitue une ressource très importante dans la gestion et le succès des projets qui nous sont confiés. Ainsi, son rôle consiste à coordonner la gestion des demandes d’analyses de façon à répondre efficacement aux besoins et aux délais d’analyses de nos clients. Le chargé de projet a la responsabilité d’assurer une étroite communication avec les différents départements analytiques afin de fournir les informations inhérentes aux projets qui nous sont confiés. Sans s’y limiter, les responsabilités du chargé de projet sont définies comme suit:

- Développer et entretenir de solides relations d’affaires et de confiance avec la clientèle;
- Effectuer la gestion et la coordination complète des projets soumis et ce, en collaboration avec les différentes équipes du laboratoire;
- Répondre aux questions techniques des clients et ce, en collaboration avec les ressources spécialisées du laboratoire;
- Si requis, coordonner des réunions de démarrage des projets afin de comprendre le contexte des projets, les enjeux critiques, la logistique à mettre en place pour supporter les besoins du client et les délais d’analyses requis;
- Assurer une communication proactive avec les clients et le laboratoire en cas de problème lors de la réalisation des projets;
- Documenter les problématiques et identifier les solutions appropriées pour remédier aux non-conformités;
- Apporter des recommandations à l’équipe de direction quant à l’amélioration des services permettant de mieux répondre aux attentes des clients;
- Participer à la formation et au mentorat des équipes assistant les représentants du service à la clientèle;

**Compétences**:

- Diplôme universitaire, ou l’équivalent, en chimie ou sciences appliquées est un atout ;
- Expérience antérieure en service à la clientèle dans un laboratoire accrédité est un atout ;
- Excellentes connaissances des règlements applicables en environnement (sol, eau, air) est un atout ;
- Compétences avancées en informatique ;
- Excellente maitrise du français écrit et verbal. Anglais considéré comme un atout;
- Serviable, bienfaisant et amicale même sous pression ;
- Doit être organisé et capable de faire plusieurs tâches, peut rencontrer avec succès plusieurs échéances ;
- Habileté à résoudre les problèmes, à encadrer et organiser le travail ;
- Doit être disposé à travailler en équipe ;
- Habileté à travailler avec bonne humeur dans un environnement actif.

**Avantages sociaux**:

- Assurances collectives (dentaire, vision, médicaments, etc.);
- Programme d'aide aux employés (PAE);
- Service de soutien à la santé et au bien-être;
- Fond de pension avec contribution de l’employeur après deux ans à l’emploi;
- Activité sociales;
- Stationnement gratuit.

AGAT Laboratoires souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'