Technicien(Ne) Informatique

En tant que technicien.ne en informatique, vous assurerez le soutien technique à la clientèle en répondant à des requêtes quotidiennes tout en évaluant leurs priorités. Vous pouvez également être appelé.e à former et à assister la clientèle sur l'utilisation des technologies.

Au quotidien, vous réaliserez les tâches suivantes:

- Procéder à l'installation de différents équipements et périphériques; informatiques, à l'entretien et à la mise à jour de postes de travail;
- Participer au maintien de la documentation;
- Établir un diagnostic de première ligne des incidents et des demandes de services;
- Expérimenter certains logiciels et programmes afin de recommander les plus appropriés pour répondre aux besoins des usagers;
- Assurer le support technique aux élèves, enseignant.es et personnel administratif;
- Faire le suivi des prêts d’ordinateurs;
- Participer activement aux projets informatiques.

**Engagé.e | Passionné.e | Curieux.euse | Créatif.ve. | C'est vous que l'on cherche**

**Profil**
- Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique.
- Connaissance des notions de réseautique.
- Connaissance du paramétrage de commutateurs réseaux et de pares-feux.
- Maitriser les environnements Mac, PC et ChromeBook.
- Maitriser les systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11, MacOs, IOS et ChromeOS.
- Connaissance des environnements Cloud: Microsoft 365, Google Workspace, Azure AD, Microsoft endpoint manager (Intune), Mosyle, Universal Print, Teams, Sharepoint, Onedrive.
- Être orienté vers le travail d’équipe.
- Très bon sens de service à la clientèle (courtoisie, écoute, suivi).
- Bonne capacité de résolution de problèmes et sens de l’initiative.
- Bonne communication orale et écrite.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 26,38$ à 35,22$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Question(s) de présélection:

- Est-ce que vous avez complété un DEC ou AEC en informatique?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-01-13