Saisonnier Associé Aux Ventes/seasonal Sales

**À propos de Old Navy**:
Oubliez tout ce que vous savez sur les règles traditionnelles qui régissent le travail en magasin. Quand vous entrez chez Old Navy, vous faites le choix de la différence. Depuis le tout premier jour, notre mission a été de démocratiser la mode et de redonner aux gens le plaisir de magasiner. Saison après saison, nos équipes confectionnent avec amour des indispensables mode de grande qualité destinés à toute la famille.

Tout a commencé en 1994, à San Francisco, où nous avons ouvert notre premier magasin, et notre succès ne s'est jamais démenti depuis. Nous favorisons le regroupement de personnes enjouées qui s’épanouissent et réussissent bien dans un milieu dynamique où nos employés peuvent être tout à fait eux-mêmes. Ici, nous formons une famille.

**About the Role**:
Au sujet du poste
Dans le cadre de ce rôle, vous interagirez et établirez des
liens avec nos clients, tout en leur fournissant un excellent
service à la clientèle. Vous agirez à titre d’expert des produits
afin d’informer et d’inspirer les clients, et de leur proposer
des vêtements adaptés à leurs besoins. Vous offrirez aux
clients des informations sur l’assortiment actuel de
marchandises, les promotions et les événements en magasin,
et vous exécuterez les processus opérationnels de manière
efficace et productive. Votre objectif est de faire rayonner
notre marque auprès des clients, tout en tentant de les
fidéliser à la marque et de les servir efficacement.

In this role, you will engage and connect with our customers by providing excellent customer service. You will be an expert in product and use this expertise to educate, inform, inspire and outfit the customer. You will offer information to the customer on current merchandise assortment, store promotions and events, and execute operational processes effectively and efficiently. Your goal is to bring our brand to life for our customers while building brand loyalty and delivering with productivity.

**What You'll Do**:
Que faites-vous? Accueillir et aider les clients; localiser la marchandise efficacement en utilisant diverses méthodes; répondre aux questions rapidement et avec precision Donner des conseils de stylisme et faire des suggestions de tenues au client, en s’inspirant des mannequins et des présentoirs Promouvoir la fidélité en informant les clients sur nos programmes de fidélité Tirer parti des outils multi-réseaux pour offrir une expérience harmonieuse en magasin Soutenir les processus de la surface de vente, de la cabine d’essayage, de la caisse et de l’arrièreboutique, selon les besoins Faire preuve de courtoisie et répondre efficacement aux demandes internes et externs Échanger et vérifier les informations liées au travail afin de fournir un soutien Acknowledge and assist customers; locate merchandise efficiently using various methods; answer questions quickly and accurately Offer style and outfit suggestions to the customer, utilizing mannequins and displays for inspiration Promote loyalty by educating customers about our loyalty programs Leverage omni channel offerings to deliver a frictionless customer experience Support sales floor, fitting room, check out, and back of house processes, as required Courteous and responsive to internal/external request Exchange and verifies job related information to provide support

**Who You Are**: Qui êtes-vous? Avoir de bonnes aptitudes pour la communication, et être capable d’utiliser efficacement la technologie et d’interagir avec les clients et l’équipe en vue d’atteindre les objectifs Être motivé à résoudre les problèmes, à s’améliorer constamment, à apprendre sans cesse, à accepter la rétroaction et à prendre les mesures qui s’imposent Avoir la capacité de gérer les interactions avec les clients et les problèmes ou les préoccupations de manière courtoise et professionnelle Utiliser des compétences de base de cueillette d’informations pour résoudre les problems Être en mesure d’apprendre des procédures normalisées dans le cadre de formations en cours d’emploi Good communicator with the ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals Problem solver with a focus on continuous improvement, who is always learning, open to feedback and takes action as required Able to handle customer interactions and potential issues/concerns courteously and professionally Use basic information-gathering skills to solve problems Ability to learn procedural knowledge acquired through on
- the-job training
La société Gap Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et est déterminée à fournir un lieu de travail sans harcèlement ni discrimination. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous les milieux, et à prendre toutes les décisions relatives aux emplois sans éga