Préposé Perception Des Comptes

5 days ago

Saguenay, Canada Videotron Full time

**Description de l'entreprise**
Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.
**Description du poste**
Vos tâches en un clin d'oeil;
- Répondre efficacement aux différentes situations et questionnements liés à la perception tout en établissant une relation personnalisée au téléphone.
- Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leur forfait en leur faisant valoir les avantages du service.
- Effectuer la réconciliation de certains comptes et effectuer diverses recherches afin de percevoir les sommes dues.
- Travailler en équipe avec les fonctions connexes telles la rétention, le service à la clientèle, les services techniques et autres.

**Qualifications** Avons-nous une concordance?**
- Diplôme d’études secondaires complété au minimum;
- Expérience minimum de 1 année à l’intérieur d’un centre contact client;
- Aptitudes de négociation et communication dans un contexte de recouvrement;
- Performer dans un environnement de travail multiservices et avec plusieurs outils informatiques;
- Intérêt à travailler avec des clientèles multiples dont les secteurs résidentiels et affaires.
- Doit vivre dans un rayon d'environ de 100 KM du poste.

**Informations complémentaires** La suite des choses ?**

**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité.** Dans ce sens, si nous avons l’impression que vous avez le profil de l’emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

**Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

  • BANQUE DE CANDIDATURES

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    AFFICHAGE INTERNE / EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Située dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la Ville de Saguenay et des municipalités de Bégin,...

  • BANQUE DE CANDIDATURES

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    AFFICHAGE INTERNE / EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Située dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la Ville de Saguenay et des municipalités de Bégin,...

  • BANQUE DE CANDIDATURES

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    AFFICHAGE INTERNE / EXTERNE   Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Située dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la Ville de Saguenay et des municipalités de Bégin,...

  • Préposé/préposée aux bénéficiaires

    7 days ago

    Saguenay, Canada Ri D'Eloise Et Destany Inc. Full time

    Description de l'entrepriseNous sommes une ressource intermédiaire en déficience physique et déficience intellectuelle, avec 42 résidents. Nous nous engageons à leur offrir un milieu de vie paisible. Description de l’offre d’emploienez nous rencontrer, nous sommes une équipe dynamique et passionné. Nous avons quelques postes à combler à temps...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Acquisio Talents Full time

    Préposé(e) aux bénéficiaires Résidences Les Jardins Ste-Émilie – Jonquière Postes disponibles : - Liste de rappel (LDR) – Disponibilité 4 quarts / 15 jours Quarts de travail Jour, soir et nuit (le poste à temps plein débutera sur rotation, avec possibilité de choisir un poste permanent lors des affichages internes). Salaire 25,24$ et...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Acquisio Talents Full time

    Préposé(e) aux bénéficiaires Résidences Les Jardins Ste-Émilie – Jonquière Postes disponibles : Liste de rappel (LDR) – Disponibilité 4 quarts / 15 jours Quarts de travail Jour, soir et nuit (le poste à temps plein débutera sur rotation, avec possibilité de choisir un poste permanent lors des affichages internes). Salaire 25,24$ et 26,24$ de...

  • Technicien(ne) en service de garde

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time

    Technicien(ne) en service de garde - Volante Remplacement jusqu'en juin 2026  Le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay dessert une clientèle d’environ 17 000 élèves répartis entre 39 établissements. Il compte environ 2500 employés qui placent la qualité des services à la clientèle au centre de leurs préoccupations. Nature du...

  • Préposé Au Comptoir

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Afterpay Full time

    **Description de l'entreprise**: - Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu’ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients...

  • Préposé(E) de Garage/ Commissionnaire

    1 week ago

    Saguenay, Canada Manesco Full time

    Sous la supervision du surintendant du garage, le préposé de garage assure la préparation, la livraison et la réception de matériaux et équipement dans les installations de l’entreprise. Il doit s’assurer du bon fonctionnement de l’ensemble des outils dont il est responsable. Responsabilités: - Réception / classement des commandes et retours...

  • Directeur(trice) de Comptes — Financement d'Entreprises

    21 hours ago

    Saguenay, Canada BDC Full time

    Une institution financière canadienne recherche un(e) Directeur(trice) principal(e) de comptes pour développer un portefeuille d'entreprises dans la province de Québec. Vous serez responsable de la prospection et de l'établissement de relations durables avec la clientèle, tout en fournissant des conseils personnalisés adaptés à leurs besoins. Ce...