Current jobs related to Représentant(E) de La Service à La Clientèl - VaudreuilDorion - Lineage Logistics

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) junior au service à la clientèle pour soutenir les opérations quotidiennes et assurer une communication fluide entre les transporteurs, les clients et les équipes internes. Il s'agit d'une excellente opportunité pour une personne ayant jusqu'à un an d'expérience et désirant apprendre et évoluer...

  • Agent/agente de centre de contact

    1 week ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Ministère De L’Emploi Et De La Solidarité Sociale Full time

    Description de l'entrepriseLe MESS contribue au développement social et à la prospérité économique du Québec. Il favorise l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre; favorise l’atteinte de conditions de travail équitables et de relations du travail harmonieuses; diffuse une information pertinente sur le travail dans tous les...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Réceptionniste/service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe! **Qui est **_**DOYLE?**_ Riche de plus de 40 ans d’histoire, _**Doyle **_compte aujourd’hui 25...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Wizoo Full time

    Que recherches-tu? Si tu es passionné(e) des animaux et que tu souhaites avoir un impact au sein du bien-être animal, tu pourrais te plaire AVEC nous chez Wizoo! Wizoo est un concept de bureau vétérinaire moderne et axé sur l’expérience des clients ( parents d’animaux ) ! On aime offrir un service différent et unique, mais surtout...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Wizoo Full time

    Que recherches-tu? Si tu es passionné(e) des animaux et que tu souhaites avoir un impact au sein du bien-être animal, tu pourrais te plaire AVEC nous chez Wizoo! Wizoo est un concept de bureau vétérinaire moderne et axé sur l’expérience des clients ( parents d’animaux ) ! On aime offrir un service différent et unique, mais surtout...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle/customer Service

    7 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada évoilà5 Full time

    **À propos du poste** évoila5 est un service de prêt-à-cuisiner qui simplifie les repas de la semaine. Nous sommes une entreprise familiale et en pleine croissance avec beaucoup de possibilités d’avancement. Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et passionné par les saines habitudes de vie afin de combler un poste de préposé(e)...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    1 week ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada La Vie en Rose Full time

    **Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité** Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Agent·e planification, programmation et recherche- Direction de la logistique

    4 weeks ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada La Cab Full time

    1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Notre organisation Pour que votre humanité s’exprime pleinement. Au CISSSMO, nous partageons une mission commune. Elle consiste à maintenir et améliorer la santé et le bien-être de notre communauté en rendant accessible un ensemble de...

  • Commis à La Caisse

    1 week ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada La Boutique Piscines et Spas Full time

    La Boutique Piscines, Spas et BBQs de Vaudreuil-Dorion est une entreprise familiale qui est dans la région depuis 1986. Nous nous engageons dans la communauté et nous nous démarquons grâce à nos valeurs, notre service personnalisé et nos employés impliqués. **Commis à la caisse** **Rôles et responsabilités**: - Traiter les transactions à la...

Représentant(E) de La Service à La Clientèl

4 weeks ago

VaudreuilDorion, Canada Lineage Logistics Full time

Nous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante.

RÉSUMÉ DE LA POSITION

Le (la) représentant(e) du Service à la clientèle est responsable de surveiller les cueillettes et les livraisons opportunes de tous les chargements ainsi que d'appuyer l'équipe de la répartition. Le (la) titulaire du poste travaille de près avec tous les clients, en s'assurant que des mises à jour opportunes de tout retard sont communiquées efficacement et professionnellement afin de répondre aux exigences du client. Le (la) titulaire du poste travaille aussi de près avec les chauffeurs pour assurer une communication efficace.

** RESPONSABILITÉS CLÉS**

  • Collaborer efficacement avec tous les membres de l'équipe de distribution afin d'atteindre les objectifs quotidiens.
  • Fournir les plus hauts niveaux de service au client avec lequel il (elle) interagit, qu'il soit à l'interne ou à l'externe, avec comme but d'améliorer continuellement l'expérience du client.
  • Compléter le cycle de commandes complet (prise de commande, relâche, confirmation)
  • Entretenir des liens avec les clients en ce qui concerne les demandes ou les requêtes (p. ex., retards d'expédition) et recueillir toutes les données nécessaires et les saisir dans le système pour tous les commandes.
  • Fournir des rapports quotidiens aux clients, selon le cas.
  • Fournir un soutien à l'équipe de la répartition (quarts de jour et de nuit) (c. à-d. fixer des rendez-vous de cueillette, aider à régler les problèmes qui surviennent).
  • Faire un suivi/revoir tout problème en attente et courant touchant les cueillettes ou les livraisons du quart de jour et communiquer efficacement avec les partenaires transporteurs et les chauffeurs.
  • Traiter les révisions de clients d'une manière rapide et détaillée.
  • Traiter les appels téléphoniques en lien avec les retards des remorques de transport.
  • Formation des nouveaux employés du service à la clientèle
  • S'assurer du bon fonctionnement des procédures
  • Résoudre les problèmes de facturation
  • Tenir à jour la liste d'appels quotidiennement afin d'assurer une bonne logistique
  • Tenir à jour les ouvertures de compte dans les différents systèmes
  • Effectuer d'autres tâches telles qu'assignées conformément à la vision, à la mission, à la stratégie et à la culture de la société.

**EXIGENCES ESSENTIELLES**

  • Expérience dans un poste de service à la clientèle
  • Diplôme d'études secondaires requis, formation ou cours postsecondaires en service à la clientèle est considéré comme un atout.
  • Formation postsecondaire en affaires, en gestion des opérations d'entreposage ou dans un domaine connexe est considérée comme un atout
  • Démontrer qu'au niveau personnel, les clients externes (ou internes) sont une priorité élevée.
  • Avoir des compétences pour fournir un service exceptionnel au téléphone et par courriel.
  • Cerner les besoins et les attentes des clients et leur répondre de manière opportune et efficace.
  • Prévoir et éviter les retards ou autres choses pouvant nuire aux clients. Garder les clients informés du statut des mesures en attente et s'informer sur la satisfaction des clients au sujet des produits ou des services.
  • Prioriser le flux de travail efficacement pour veiller à ce que les délais soient respectés dans un environnement occupé. S'adapter aux priorités changeantes.
  • Être axé(e) sur les détails avec un niveau d'exactitude élevé.
  • Travailler efficacement au sein d'une équipe.
  • Maîtriser la suite Microsoft Office, surtout Word, Excel et Outlook.

Why Lineage?

This is an excellent position to begin your career path within Lineage Success in this role enables greater responsibilities and promotions A career at Lineage starts with learning about our business and how each team member plays a part each and every day to satisfy our customers' requirements. Beyond that, you'll help us grow and learn on our journey to be the very best employer in our industry. We'll ask you for your opinion and ensure we do our part to keep you developing and engaged as we grow our business. Working at Lineage is energizing and enjoyable. We value respect and care about our team members.

Lineage is an Equal Employment Opportunity Employer and is committed to compliance with all local laws that prohibit workplace discrimination and unlawful harassment and retaliation. Lineage will not discriminate against any applicant on the basis of race, color, age, national origin, religion, physical or mental disability or any other protected status. We are committed to a diverse and inclusive workplace for all. If you are contacted for a job opportunity, please advise us of any accommodations needed to ensure fair and equitable access throughout the recruitment and selection process.

**Benefits**

Lineage provides safe, stable, reliable work environments, medical, dental, and basic life and disability insurance benefits, RRS