Agent(E) Service à La Clientèle Adjoint(E) à La Direction

**Description sommaire du poste**

L’Académie des arts Trouve ta voie recherche un(e) **agent(e) service à la clientèle** | **adjoint(e) à la direction** pour la gestion de l'accueil et un soutien administratif.

Rôle : Accueillir et communiquer avec les participants de l’Académie des arts Trouve ta voie. Son rôle est d’assurer une présence physique et de gérer les communications internes (mise à jour des fiches des participants).

Durée du contrat **:Permanent**.

Heures **:16h / semaine, 4h par soir du lundi au jeudi**(horaire flexible).

**Description complète du poste**

L’Académie des arts Trouve ta voie est un organisme culturel d’action communautaire qui a pour mission de faire tomber les barrières en favorisant l’inclusion, l’autodétermination et le pouvoir d’agir des personnes de 5 ans et plus, vivant avec une déficience intellectuelle, physique et/ou un trouble du spectre de l’autisme en utilisant l’art comme moyen d’intervention et de sensibilisation.

Rejoindre notre organisme, c'est bien plus qu'accepter un emploi, c'est s'engager dans une mission profondément humaine. Vous aurez l'opportunité de vous investir avec une équipe innovatrice et dynamique, constamment motivée par une multitude de projets passionnants qui stimulent la créativité. Ici, chaque défi est une occasion de croissance personnelle et professionnelle, permettant à chacun de se réaliser pleinement tout en faisant une réelle différence dans la vie des autres. Venez contribuer à notre vision et laissez votre empreinte au sein d'un environnement où votre talent et votre passion seront valorisés et célébrés.

**Profil recherché**

Nous sommes à la recherche d’une personne engagée et responsable qui sera responsable de l'accueil des participants, de la gestion des communications internes (appels, courriels, messageries) et de la mise à jour administrative de nos dossiers internes.

Des études ou une expérience professionnelle en lien avec la gestion de l'accueil, le service à la clientèle ou l'administration sont un atout.

Si vous êtes animés par le désir de contribuer au développement de notre organisme et que vous possédez d’excellentes capacités humaines, cette opportunité pourrait être la vôtre.

**Principales responsabilités**
- Accueillir les participants et gérer les transports adaptés
- Gérer les ventes de produits en personne de la boutique en ligne
- Gérer les communications internes:

- Inscriptions aux activités (dont la liste d’attente et les mises à jour des fiches des participants)
- Communications avec les membres et ressources (téléphone, Messenger, courriels, infolettres)
- Toutes tâches administratives en soutien à la direction

**Compétences et qualités**:

- **Savoir**: Aucun diplôme requis, une expérience pertinente est un atout.
- **Savoir-faire**: Capacité à utiliser les logiciels de gestion (Google Suite et Microsoft 365), ainsi que les outils de communication de base (courriel, Messenger et téléphone).
- **Savoir-être**: Faire preuve de professionnalisme, de fiabilité, de patience, d’autonomie et de capacité relationnelle.

**Conditions d’emploi**:

- Type de contrat : Permanent
- Mode de travail en présentiel (Rosemère)
- Emploi à temps partiel 16h / semaine
- 16h / semaine (4x 4h : lundi au jeudi de 18h30 à 20h30 +/- 1h00)
- Salaire de 22,50-25,00$ / heure (selon expérience et formation)

Veuillez noter que seules les personnes convoquées en entrevue seront contactées.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : 22,50$ à 25,00$ par heure

Heures prévues : 16 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programmes de Bien-être

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- 4 Heures

Lieu du poste : En présentiel