HÔte-sse ArÔme

**Présentation**:
**Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix**
- Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concours _National Capital Region’s Top Employers_. Faites partie d’une équipe gagnante
- Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de divertissement sans pareil? Nous avons besoin de vous
- En plus de vous joindre à une équipe dynamique, vous bénéficierez d’une multitude de conditions de travail des plus concurrentielles et généreuses. En passant par une rémunération compétitive, un programme complet de formation, un stationnement gratuit et un service de cafétéria, vous aurez la chance de vous épanouir dans un environnent de travail exceptionnel.
- **Misez juste et choisissez une carrière de pur plaisir au Casino du Lac-Leamy**

**La santé de nos employés nous tient à cœur**
- La santé et la sécurité de nos employés sont notre priorité. C’est pourquoi Loto-Québec a mis en place toutes les mesures de protection nécessaires dans ses établissements pour garantir un environnement de travail qui répond aux exigences gouvernementales en matière d’hygiène, de désinfection de locaux et de matériel, et de distanciation physique.
- **Fonctions**:

- Relevant des superviseurs des opérations - restaurants et bars, vous devrez offrir un _Service de rêve _en accueillant les invités, en leur assignant une table et en leur assurant un service rapide et courtois. Vous devrez notamment:

accueillir la clientèle avec diligence et courtoisie;
- répartir la clientèle dans les différentes sections du restaurant en fonction des attentes de celle-ci et de manière à favoriser le bon déroulement des opérations;
- s'assurer de l'efficacité et de la rapidité du service aux tables;
- répondre au téléphone, aux questions de la clientèle et prendre en note les réservations;
- voir au règlement de tout problème ou préoccupation de la clientèle afin de répondre adéquatement à ses attentes;
- vérifier les postes et les accessoires de service et assurer l'ordre, la propreté et la salubrité de la salle à manger;
- réaliser toute autre tâche connexe.

**Exigences essentielles**:

- Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
- Minimum de 1 année d'expérience pertinente

**Autres exigences**:

- Sens éprouvé du service à la clientèle
- Esprit d'équipe
- Très bon sens des responsabilités et de l'organisation
- Très bonnes habiletés de communication
- Afin de desservir une clientèle touristique, une connaissance appropriée de la langue anglaise à l'oral est exigée pour cet emploi
- Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaine et les jours fériés)

**Conditions particulières**:
En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, vous pourrez bénéficier d'une **multitude d'avantages des plus concurrentiels**:

- **Primes généreuses** pour les quarts de soir (1,10$/h), de nuit (1,54$/h) et les fins de semaine (2,56$/heure)
- Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
- Service complet de cafétéria (avantage imposable)
- Uniformes fournis et nettoyés sur place
- Stationnement gratuit
- Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
- Gym sur place
- Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
- Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino
- Rabais dans les hôtels Hilton à travers le monde
- Veuillez noter que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi._
- Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.