Coordonnateur.trice, équipe Projets Et Solutions

**L’organisation**:
Chez Groupe Alesco, nous mettons notre expertise au service des gens en les accompagnant dans leur parcours financier. Né de l’union d’unités d’affaires en pleine croissance, notre mission est d’assurer la paix d’esprit de nos clients en leur offrant des solutions financières alternatives.

Nous aspirons à accompagner nos clients d’une étape à l’autre de leur parcours financier, pour les amener vers de nouvelles possibilités. Notre conviction est que chaque problème a une solution. Grâce à nos valeurs, notre éthique et la qualité de nos services, nous menons par l’exemple.

Notre équipe se compose de gens passionnés qui font vivre nos valeurs au quotidien le respect, la bienveillance, l’intégrité, l’innovation et l’excellence.

**_ Ensemble, nous visons plus haut pour aller plus loin._**

**À propos du rôle**:
Chez Alesco, nous avons à cœur de mettre en place toutes les conditions essentielles, afin que nos employés puissent s’épanouir pleinement.

Relevant de la Directrice, bureau de projets, le.la Coordonnateur.trice, équipe projets et solutions est responsable d’offrir du soutien dans la réalisation des projets stratégiques du groupe, d’effectuer le suivi des initiatives de développement en soutien à l’analyste d’affaires et de collaborer avec le gestionnaire de projets dans les projets ciblés.

Il.Elle doit également s’assurer de travailler dans des conditions et un climat de travail qui favorisent la collaboration et le dépassement. La personne idéale est orientée vers l’action et la recherche de solution tout en ayant une bonne écoute et un sens du service à la clientèle bien développé.

**Responsabilités**:
Sans s’y restreindre, le.la Coordonnateur.trice, équipe projets et solutions doit:

- Faire le suivi auprès des parties prenantes afin de s’assurer du bon déroulement des étapes quotidiennes et du respect de la feuille de route des projets en cours.
- Faire le suivi et documenter les activités associées aux différents projets et initiatives opérationnelles de l’entreprise à l’aide de l’outil JIRA.
- Être responsable de la gestion du guichet de service de l’équipe et de la création des différents billets associés.
- Réaliser les tests et les activités d’assurance qualité lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités ou de modifications de systèmes, sous la direction de l’analyste d’affaires.
- Être sur place au bureau un minimum de 2 jours par semaine.
- Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

**Qualités nécessaires pour s’épanouir dans ce rôle**:

- Volonté d’apprendre, de monter en compétences et de prendre des responsabilités.
- Solides compétences en qualification et résolutions de problèmes liés aux systèmes internes.
- Solides compétences en relations interpersonnelles et communication.
- Collaboration et travail d’équipe.
- Autonome, responsable et proactif.
- Efficacité, sens de l’organisation et bonne gestion des priorités.
- Bonne écoute, communication et sens du service à la clientèle bien développé.
- Bon jugement et discrétion dans le traitement des informations confidentielles.
- Capacité à s’adapter facilement et rapidement.
- Minutie et rigueur.
- Facilité à aller au-devant et au-delà des besoins de l’organisation.

**Ce que nous recherchons**:

- Diplôme d'études collégiales en administration ou l’équivalent.
- 2 à 3 ans d’expérience en soutien à une équipe de gestion de projets.
- Expérience en gestion de projet dans un environnement de TI, de développement web ou de eCommerce;
- Connaissance de la méthodologie Agile.
- Connaissance de JIRA.
- Compétences avec Microsoft 365, Loop, One note, Teams, Outlook.
- Compétence AQ un atout.
- Être en mesure de structurer le travail et de réagir aux imprévus grâce à une bonne capacité d’anticipation.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit.

**Ce que nous offrons**:

- Faire partie d'une organisation en croissance, mais qui est également un leader dans son segment de marché.
- Avoir un impact concret sur la croissance et le succès de l'entreprise.
- Travailler dans un environnement dynamique et innovant offrant de belles possibilités de formation continue, de développement professionnel et d'évolution de carrière.
- Évoluer dans un milieu de travail qui encourage ton autonomie.
- Œuvrer dans une organisation mettant à l’avant-plan la conciliation travail et vie personnelle.
- Avoir accès gratuit à un médecin en ligne 24/7.
- Évoluer au sein d’une entreprise diversifiée où les défis sont variés : impossible de t’ennuyer

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
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**The organization**:
At Groupe Alesco, we put our expertise at people's service by accompanying them on their financial journey. Born of the union of fast-growing business units, our mission is to ensure our customers' peace of mind by offering them alternative financial solutions.

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