Gestionnaire Du Centre D’intervention

**Job Summary**
- Le Gestionnaire du Centre d’Intervention est responsable du fonctionnement quotidien sécuritaire et efficace du Centre d’Intervention, ainsi que du maintien d’un état de préparation fiable en matière de réponse marine. Cela inclut la gestion du personnel, des équipements, des installations, des intervenants contractuels formés et des conseillers contractuels requis dans leur zone géographique de responsabilité.

**Duties**
- Lead and manage the center team to ensure high levels of performance and customer satisfaction.
- Recruit, interview, and train new staff members to build a strong team.
- Develop and implement sales strategies to meet or exceed retail sales targets.
- Maintain effective phone etiquette when communicating with customers and clients.
- Utilize Point of Sale (POS) systems for transactions and inventory management.
- Monitor team performance through regular feedback sessions and coaching.
- Foster a collaborative environment that encourages teamwork and professional growth.
- Address customer inquiries and resolve issues promptly to maintain satisfaction.
- Analyze sales data to identify trends and opportunities for improvement.

**Skills**
- Gérer la planification, la coordination, l’allocation des ressources et l’exécution des activités clés de préparation, incluant les évaluations des risques, la réponse d’urgence et la planification des interventions (avec un accent particulier sur les plans spécifiques à la région), ainsi que la formation et les exercices.
- Collaborer avec les départements des opérations, de la logistique et autres pour garantir la disponibilité opérationnelle des équipements. Fournir une expertise technique et un soutien pendant les opérations de réponse aux déversements.
- S’assurer que toutes les formations et maintenances sont effectuées conformément aux normes de santé et sécurité de SIMEC, incluant les pratiques de sécurité approuvées, les procédures de tâches critiques et autres procédures visant à minimiser les risques et à garantir un environnement de travail sécuritaire.
- Diriger et coordonner la conception, la planification et l’exécution d’exercices régionaux, conformément aux plans globaux d’exercices pour les opérations de réponse marine.
- Maintenir une connaissance approfondie des quantités, capacités et procédures opérationnelles de tous les équipements de réponse aux déversements marins ; superviser l’élaboration et la gestion d’un plan annuel de maintenance et d’opérations basé sur une analyse des besoins en équipement de réponse marine, conformément aux réglementations fédérales et provinciales applicables.
- Gérer et diriger les opérations sur le terrain en organisant des groupes diversifiés de spécialistes et de personnel en unités opérationnelles performantes capables de respecter les calendriers prévus.
- Maintenir des relations avec les gouvernements, agences privées, associations, fournisseurs de services, gestionnaires et membres d’équipe pour garantir une prestation de services de qualité et le respect des contrats, y compris la supervision de la formation et du soutien pour les opérations de SIMEC.
- Préparer et gérer les budgets d’exploitation pour les activités marines associées au Centre d’Intervention. Collaborer étroitement avec l’équipe corporatif et les autres centres d’intervention pour identifier les besoins et proposer des solutions.

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: $95,000.00-$155,000.00 per year

Additional pay:

- Bonus pay
- Overtime pay

**Benefits**:

- Paid time off
- RRSP match

Schedule:

- Monday to Friday
- On call
- Overtime
- Weekends as needed

**Language**:

- French (required)

Work Location: In person

Application deadline: 2025-02-07