Réceptionnaire - Temps Plein

**Lieu**:
320 Boul. St. Joseph, Gatineau, Québec, J8Y 3Y8

Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.

**Pourquoi ce role est-il important?**

RÉSUMÉ : S’occuper de la marchandisation et offrir un service à la clientèle exceptionnel. Maintenir un flot de la marchandise efficace de la porte de réception à la surface de vente, être un expert des produits en stock. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : Mise en marché - Organiser les produits de l’entrepôt et suivre les processus liés à l’initiative en matière de gestion des stocks de l’entrepôt. - Utiliser le terminal portatif et le MMS pour effectuer des tâches quotidiennes (p. ex., comptes cycliques, étiquettes, affiches, etc.). - Selon les directives, gérer les stratégies de clôture et les retours de produit (comprend la coordination hebdomadaire avec la gérante de la galerieBEAUTÉ, la gérante des cosmétiques ou la marchandiseuse des cosmétiques pour terminer les stratégies de clôture des cosmétiques et les stocks qui doivent être récupérés par les fournisseurs parmi les produits endommagés des cosmétiques). - Veiller à ce que l’affichage et les cartes-tablettes soient imprimés, puis prendre part à leur exécution, y compris les circulaires, les démarques de l’entreprise et les étiquettes. - Être l’expert de certaines zones assignées de stocks, du placement de produits, des dates d’expiration, des promotions, etc. - Assurer le maintien des lignes directrices relatives aux normes concernant l’image et les tendances du magasin. - S’assurer que les étalages de produits sont pensés pour les consommateurs et qu’ils sont « magasinables ». - Travailler de pair avec les fournisseurs locaux d’aliments et de boissons pour s’assurer que les processus adéquats sont respectés en ce qui a trait aux supports de marchandisage de l’aire de vente permettant un environnement de magasinage qui cible d’abord le client. - S’acquitter des rapports quotidiens pour la correction des stocks et les écarts de marchandise sur le plancher, qui doivent être cherchés et clôturés avec les personnes appropriées (répertoire d’irrégularités, nomalies de coûts). - Protéger les actifs de la section des réparations d’emballages de marchandises, si nécessaire, et créer des bons-rabais pour que ces produits soient vendus, au lieu de les retirer des stocks pour dommages et les mettre au rebut. Passer en revue tous les produits endommagés et informer le gérant du magasin des occasions d’éducation et d’amélioration en ce qui concerne les pertes totales. Réception: - Recevoir la marchandise, dont celle du Centre de distribution, les produits saisonniers et les expéditions par fournisseur direct conformément aux politiques et procédures de la réception. - Maintenir l’entrepôt propre et organisé conformément aux principes d’organisation de l’entrepôt. - S’assurer que la documentation adéquate est remplie en ce qui a trait à la réception et au retour des marchandises. - Soutenir le gérant du magasin et le gérant adjoint dans le maintien de la qualité et des normes associées aux articles périssables, conformément aux normes du magasin. - Si le magasin dispose d’un comptoir postal, faire une coordination régulière avec le gérant du comptoir postal pour s’assurer que le courrier entrant et le courrier sortant sont gérés de manière empressée et sécuritaire. Service à la clientèle: - Projeter une image professionnelle aux clients, conformément à la politique en matière d’uniformes et aux lignes directrices du code vestimentaire (p. ex. : apparence propre, uniforme approuvé, insigne personnalisé). - Prendre l’initiative de saluer et d’assister les clients dans les allées. - Répondre aux questions concernant l’emplacement des produits, les bons d’achat différé et le programme PC Optimum. Généralités: - Se conformer à tous les règlements de santé et de sécurité. - Respecter toutes les normes des magasins. - Respecter les politiques et procédures de prévention des pertes et s’assurer de leur exécution dans le magasin. - Effectuer d’autres tâches au besoin, y compris les tâches liées à la caisse. PROFIL RECHERCHÉ: Planification, jugement et prise de décision - Maintenir un équilibre entre le travail d’équipe et l’efficacité pour ce qui est du marchandisage et de la réception pour répondre aux normes du magasin et aux attentes des clients. - Être efficace, organisé et soigné. - S’adapter aux changements qui surviennent dans l’aire de vente. - S’acquitter des responsabilités de caisse (si applicable) avec exactitude et efficacité, lors du traitement des commandes de clients, par exemple, po