Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

1 week ago

Laval, Canada Structube Full time

Company Description

Structube est présentement en pleine expansion et cherche à accroître son centre contact client pour donner le meilleur service possible à ses clients. Nous sommes à la recherche de nouvelles recrues pour relever ce défi avec nous

Vous vous démarquez par l’excellence de votre service à la clientèle et vous êtes à la recherche d’un environnement de travail dynamique ? Joignez-vous à l’équipe Structube

**Job Description**:

- Gérer les demandes des différents intervenants internes et externes via courriel ;
- Gérer la programmation de livraisons, soient les annulations et les livraisons manquées ;
- Coordonner les retours et les échanges de marchandises chez le client ;
- Résoudre et investiguer toute problématique concernant les bris de marchandises en transit ou les items manquants ;
- Confirmer les retours en entrepôt des items afin d’en gérer le remboursement ;
- Créer ou annuler une réservation d’items ;
- Transférer l’information entre le transporteur et les représentants du service à la clientèle ;
- Supprimer les dates de commande pour les items manquants ou non approuvés selon la garantie de remplacement, etc.

**Qualifications**:

- Pensée critique ;
- Résolution de problème ;
- Diplôme collégial dans une discipline pertinente (un atout) ;
- Bilinguisme requis à l’écrit et à l’oral (français et anglais) ;
- Expérience en service à la clientèle ;
- Expérience en centre d’appel (un atout) ;
- Diplôme collégial dans une discipline pertinente (un atout) ;
- Disponible à temps plein (35h/semaines, du lundi au vendredi) ;
Additional Information
**Nous offrons**
- Un horaire flexible, une salle de massage, bar à collations, café et boissons gratuits, et activités entre collègues, etc. ;
- Les assurances collectives ;
- Stationnement sur place et bornes de recharge gratuites pour les véhicules électriques ;
- Un escompte chez divers commerçants (gym, télécommunication, etc.) ;
- Un escompte de 25% sur tous les articles à prix régulier chez Structube ;
- Un environnement de travail axé sur la collaboration et les solutions.

**À propos de nous**

Structube veut offrir à ses clients une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Avec plus de 80 magasins à l'échelle nationale et plus de 700 employés, la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de commerce prospère aspirant à transformer le futur marché du détail. Rejoignez Structube et vivez l'expérience de travailler avec notre équipe ambitieuse, dynamique et motivante
- Embellissez le quotidien des gens. Et le vôtre _
- _Le genre masculin a été utilisé afin de ne pas alourdir le texte et n’a aucune intention discriminatoire._

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    16 hours ago

    Laval, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Coordonnateur / Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Optimum Graphiques Full time

    Optimum Graphiques, entreprise de Laval fondée il y a plus de 27 ans dans le domaine de l'impression grand format, est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de projets et service à la clientèle. Sous la responsabilité de la directrice générale, le ou la coordonnateur(trice) reçoit les demandes de clients et s’assure de son bon...

  • Coordonnateur Ventes Et Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Cuisine centrale prêt-à-manger Inc. Full time

    Cuisine centrale prêt-à-manger inc. est une nouvelle usine de production alimentaire située à Laval. L'entreprise se spécialise dans la production de produits prêt-à-manger variés tel que des pizzas, des salades, des trempettes, des pâtés et des pâtisseries à saveurs orientales et françaises. **Le coordonnateur vente et service à la...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Coordonnateur(Trice) à La Planification

    15 hours ago

    Laval, Canada Charles River Laboratories Full time

    Pendant 70 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle Et

    2 days ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    Juste pour que tu saches dans quoi tu t’embarques, voici une petite incursion dans notre monde. Éco-Nature est un OBNL qui œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Oui oui, tu as bien lu : 35 ANS! Ça en fait ça des années d’expériences et de...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle Et

    1 week ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    Juste pour que tu saches dans quoi tu t’embarques, voici une petite incursion dans notre monde. Éco-Nature est un OBNL qui œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Oui oui, tu as bien lu : 35 ANS! Ça en fait ça des années d’expériences et de...

  • Coordonnateur(trice) à l'expédition en jardinerie

    7 days ago

    Laval, Canada Jhubz.com Full time

    Coordonnateur(trice) à l'expédition en jardinerieJoin to apply for the Coordonnateur(trice) à l'expédition en jardinerie role at Jhubz.comCoordonnateur(trice) à l'expédition en jardinerieJoin to apply for the Coordonnateur(trice) à l'expédition en jardinerie role at Jhubz.comDescription de l'entrepriseLe Centre de Jardin Brossard vous offre tout ce...

  • Coordonnateur (Trice) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Coordonnateur (trice) aux ventes | Service d’achat à domicile d’habillage de fenêtre sur mesure** **875 Montée Saint-François, Laval, QC, Canada** Vous êtes **une personne organisée, débrouillarde et autonome, **vous aimez travailler dans un environnement dynamique au rythme rapide ? Vous voulez être un acteur clé...

  • Coordonnateur/(Trice) de La Réussite Clients

    4 days ago

    Laval, Canada Quantum Lifecycle Partners LP Full time

    **Quantum Lifecycle Partners LP** est le leader et le plus grand processeur verticalement intégré d'élimination et de recyclage des actifs informatiques au Canada. Nous nous engageons à permettre une réutilisation sûre et sécurisée des produits électroniques, un recyclage responsable des produits électroniques afin de détourner les déchets des...