Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre Client
1 week ago
Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site
Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute? Le poste d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins d'Amos saura vous garder motivé et mobilisé. Votre rôle consiste à rehausser l’expérience de nos membres et clients et de vous assurer de leur satisfaction. À travers votre accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins et vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : ️
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- _Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité._
**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance des standards de service
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations
Curieux de découvrir ce métier ? Cliquez ici
LI-Onsite
**Syndicat**(si admissible)**
CAISSE D'AMOS (80012 / Conv_Col_00051) (2018-05-02 - )
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
**Famille d'emplois**
Services aux membres et clients - vente (GF)
**Date de fin d'affichage**
2025-09-30
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Amos, Canada Desjardins Full timeLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site Le poste d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins d’Amos consiste à rehausser l’expérience de nos membres et clients et de vous assurer de leur satisfaction. À travers votre accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de...
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Agent ou Agente, Accueil Aux Membres
2 weeks ago
Amos, Canada Desjardins Full timePoste temporaire d’une durée de 12 mois Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La Caisse Desjardins d'Amos recrute un(e) agent(e) accueil aux membres.️La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider...
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Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle
2 weeks ago
Amos, Canada Desjardins Full timeLa Caisse Desjardins d'Amos est à la recherche d'un(e) agent(e) en services financiers à la clientèle. À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la...
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Conseiller(ère) en développement social
1 week ago
Amos, Canada Conseil De La Premiere Nation Abitibiwinni Full timeDescription de l'entrepriseLe Conseil de la Première Nation Abitibiwinni est une organisation algonquine. Notre richesse culturelle et la diversité de notre main-d'œuvre constituent les plus importantes forces du Conseil pour répondre aux besoins des membres de Pikogan. La complicité, le travail d'équipe et la reconnaissance du travail bien fait...
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Agent(e) de bureau
1 week ago
Amos, Canada Conseil De La Premiere Nation Abitibiwinni Full timeDescription de l'entrepriseLe Conseil de la Première Nation Abitibiwinni est une organisation algonquine. Notre richesse culturelle et la diversité de notre main-d'œuvre constituent les plus importantes forces du Conseil pour répondre aux besoins des membres de Pikogan. La complicité, le travail d'équipe et la reconnaissance du travail bien fait...
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Conseiller(ère) en formation scolaire
1 week ago
Amos, Canada Conseil De La Premiere Nation Abitibiwinni Full timeDescription de l'entrepriseLe Conseil de la Première Nation Abitibiwinni est une organisation algonquine. Notre richesse culturelle et la diversité de notre main-d'œuvre constituent les plus importantes forces du Conseil pour répondre aux besoins des membres de Pikogan. La complicité, le travail d'équipe et la reconnaissance du travail bien fait...
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Conseiller ou Conseillère, Finances Personnelles
2 weeks ago
Amos, Canada Desjardins Full timeLa Caisse Desjardins d'Amos recrute actuellement un(e) conseiller(-ère) en finances personnelles. Le rôle du conseiller et de la conseillère en finances personnelles chez Desjardins est de développer et de maintenir une relation d’affaire durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Être à...
