Spécialiste Réussite Client Et Gestion de Compte

1 week ago

Laval, Canada Therrien Couture Joli-Coeur Full time

SPÉCIALISTE RÉUSSITE CLIENT ET GESTION DE COMPTE
CHOISIS DE FAIRE CARRIÈRE CHEZ NOUS
Tu désires évoluer dans le dynamisme d’une entreprise technologique en pleine croissance et faire partie d’une équipe ambitieuse, passionnée, humaine et performante?
Edilex est reconnu pour être un leader dans le domaine de l’automatisation documentaire, une forme de technologie juridique en effervescence qui transforme le monde du travail et la façon dont les professionnels rédigent leurs contrats d’affaires.
Nous avons comme mission de propulser les équipes juridiques, les entreprises et les organismes publics grâce à la technologie en produisant des logiciels et du contenu juridique pour toutes les parties prenantes du processus contractuel.
Nous sommes des passionnés d’innovation et aimons s’attaquer aux problématiques complexes de notre industrie.
Nous sommes présentement à la recherche d’une personne pour nous aider à accomplir notre mission en tant que Spécialiste réussite client et gestion de compte.
**En résumé, ton rôle serait de**:

- Mesurer le taux d’engagement des clients afin d’identifier les clients à risque et élaborer un plan d’action adapté aux besoins du client.
- Supporter les clients après l’intégration de l’outil.
- Obtenir un maximum de rétroaction des clients et communiquer les informations aux autres équipes afin de faire évoluer le produit.
- Identifier les opportunités auprès des clients afin de rehausser leur abonnement.
- Effectuer l’ensemble des tâches administratives relié au renouvellement d’abonnement des clients.
- Organiser, gérer et mener des rencontres de suivi avec les clients.

**Ce que nous aimerions t’offrir, c’est**:

- une rémunération compétitive avec des objectifs audacieux
- un minimum de 4 semaines de vacances par année
- la possibilité de faire du télétravail
- un programme de REER avec contribution de l’employeur
- la possibilité d’acheter des actions de la compagnie
- un programme d’assurances collectives avantageux
- un programme de formation varié et adapté à votre développement professionnel;
- des outils technologiques à la fine pointe qui facilitent le travail d’équipe,
- mais surtout, la différence Edilex c’est une équipe de travail performante, dévouée et inspirante

**Nous cherchons un(e) all-star qui**:

- Une maîtrise du français et de l’anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.
- 2 années et plus d'expérience dans le domaine de la réussite client ou de la gestion de compte.
- D’excellentes compétences en communication; capable de communiquer efficacement avec tous les niveaux d'une organisation.
- De l’expérience de travail dans un environnement d'équipe collaboratif.
- Un esprit entrepreneurial, « self starter » avec un intérêt pour la résolution de problèmes et l’innovation.
- Un excellent sens de l’organisation et est capable de démontrer un souci du détail et de rigueur.
- De l'expérience en gestion de projet - un atout.
- De l'expérience dans une entreprise de logiciels/SAAS - un atout.

Prendre note que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

  • Spécialiste Réussite Client Et Gestion de Compte

    7 days ago

    Laval, Canada Edilex Full time

    **SPÉCIALISTE RÉUSSITE CLIENT ET GESTION DE COMPTE** Tu désires évoluer dans le dynamisme d’une entreprise technologique en pleine croissance et faire partie d’une équipe ambitieuse, passionnée, humaine et performante? Edilex est reconnu pour être un leader dans le domaine de l’automatisation documentaire, une forme de technologie juridique en...

  • Coordonnateur/(Trice) de La Réussite Clients

    5 days ago

    Laval, Canada Quantum Lifecycle Partners LP Full time

    **Quantum Lifecycle Partners LP** est le leader et le plus grand processeur verticalement intégré d'élimination et de recyclage des actifs informatiques au Canada. Nous nous engageons à permettre une réutilisation sûre et sécurisée des produits électroniques, un recyclage responsable des produits électroniques afin de détourner les déchets des...

  • Spécialiste des comptes recevables

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ove décors ULC Full time $40,000 - $60,000 per year

    Spécialiste des comptes recevables (AR Specialist)Présentation de l'entrepriseFondée en 2005, Ove Decors est une entreprise canadienne de distribution disposant de bureaux en Asie et exportant des produits de plomberie décorative, d'éclairage, de mobilier et d'aménagement extérieur partout en Amérique du Nord et à l'international. Nous offrons aux...

  • Spécialiste en Reddition de Comptes

    1 week ago

    Laval, Canada Groupe Sélection Full time

    **RÔLE ET CONTEXTE**: À titre de spécialiste en reddition de comptes, vous aurez la responsabilité de fournir différents rapports dans le cadre des opérations de reddition comptes requises en collaboration avec les CIUSS et les CISSS. Vous jouerez un rôle important au niveau de l’intégrité et de l’exactitude des données. Il / elle présente ses...

  • Spécialiste Des Comptes Payables

    5 days ago

    Laval, Canada Laura Canada Full time

    Description de l'entreprise **Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au...

  • Spécialiste Des Comptes Payables

    1 day ago

    Laval, Canada Laura Canada Full time

    Description de l'entreprise **Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs

    2 weeks ago

    Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    **Établissement **:CISSS de Laval **Ville de l'emploi **:Laval **Catégorie d'emploi **:Qualité, amélioration continue, certification/expérience client (APPR, spécialiste procédés admin) **Numéro de référence **:CAT3-24-7428 **Titre d'emploi **:SPÉCIALISTE EN PROCÉDÉS ADMINISTRATIFS - SERVICE LOGISTIQUE **Type de poste **:Personnel...

  • Spécialiste Bilingue

    2 weeks ago

    Laval, Canada 1300 Applied Industrial Technologies LP Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un individu qualifié et motivé pour pourvoir le poste de Spécialiste Bilingue Comptes Recevables - Est du Canada. Ce poste à temps plein peut être entièrement à distance, hybride ou basé dans un bureau. Le lieu de travail est flexible pour toute zone métropolitaine où Applied opère, cependant, les lieux...

  • Formateur Et Chargé de Compte en Conciergerie

    1 week ago

    Laval, Canada Gestion ADC Full time

    Gestion ADC fût fondé en 1996. Desservant des clients tel qu’Hydro Québec, Stornoway, Osisko et Bonterra, Gestion ADC a su se positionner comme joueur incontournable dans le domaine de l’alimentation et de la conciergerie. **Sommaire du poste**: Sous l’autorité du chef satisfaction client, le (la) formateur(trice), chargé(e) de compte en...

  • Gestionnaire de Comptes

    2 weeks ago

    Laval, Canada MONTPAK INTERNATIONAL INC. Full time

    Montpak International est présentement à la recherche d'un(e) gestionnaire de comptes - spécialiste bœuf. Société familiale établie depuis plus de 60 ans et spécialisée dans la transformation et la commercialisation de produits de veau, de bœuf et d'agneau. Montpak est chef de file dans le secteur et est l'un des plus grands transformateurs en...