Spécialiste Réussite Client Et Gestion de Compte

2 weeks ago

Laval, Canada Therrien Couture Joli-Coeur Full time

SPÉCIALISTE RÉUSSITE CLIENT ET GESTION DE COMPTE
CHOISIS DE FAIRE CARRIÈRE CHEZ NOUS
Tu désires évoluer dans le dynamisme d’une entreprise technologique en pleine croissance et faire partie d’une équipe ambitieuse, passionnée, humaine et performante?
Edilex est reconnu pour être un leader dans le domaine de l’automatisation documentaire, une forme de technologie juridique en effervescence qui transforme le monde du travail et la façon dont les professionnels rédigent leurs contrats d’affaires.
Nous avons comme mission de propulser les équipes juridiques, les entreprises et les organismes publics grâce à la technologie en produisant des logiciels et du contenu juridique pour toutes les parties prenantes du processus contractuel.
Nous sommes des passionnés d’innovation et aimons s’attaquer aux problématiques complexes de notre industrie.
Nous sommes présentement à la recherche d’une personne pour nous aider à accomplir notre mission en tant que Spécialiste réussite client et gestion de compte.
**En résumé, ton rôle serait de**:

- Mesurer le taux d’engagement des clients afin d’identifier les clients à risque et élaborer un plan d’action adapté aux besoins du client.
- Supporter les clients après l’intégration de l’outil.
- Obtenir un maximum de rétroaction des clients et communiquer les informations aux autres équipes afin de faire évoluer le produit.
- Identifier les opportunités auprès des clients afin de rehausser leur abonnement.
- Effectuer l’ensemble des tâches administratives relié au renouvellement d’abonnement des clients.
- Organiser, gérer et mener des rencontres de suivi avec les clients.

**Ce que nous aimerions t’offrir, c’est**:

- une rémunération compétitive avec des objectifs audacieux
- un minimum de 4 semaines de vacances par année
- la possibilité de faire du télétravail
- un programme de REER avec contribution de l’employeur
- la possibilité d’acheter des actions de la compagnie
- un programme d’assurances collectives avantageux
- un programme de formation varié et adapté à votre développement professionnel;
- des outils technologiques à la fine pointe qui facilitent le travail d’équipe,
- mais surtout, la différence Edilex c’est une équipe de travail performante, dévouée et inspirante

**Nous cherchons un(e) all-star qui**:

- Une maîtrise du français et de l’anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.
- 2 années et plus d'expérience dans le domaine de la réussite client ou de la gestion de compte.
- D’excellentes compétences en communication; capable de communiquer efficacement avec tous les niveaux d'une organisation.
- De l’expérience de travail dans un environnement d'équipe collaboratif.
- Un esprit entrepreneurial, « self starter » avec un intérêt pour la résolution de problèmes et l’innovation.
- Un excellent sens de l’organisation et est capable de démontrer un souci du détail et de rigueur.
- De l'expérience en gestion de projet - un atout.
- De l'expérience dans une entreprise de logiciels/SAAS - un atout.

Prendre note que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

  • Spécialiste Réussite Client Et Gestion de Compte

    1 week ago

    Laval, Canada Edilex Full time

    **SPÉCIALISTE RÉUSSITE CLIENT ET GESTION DE COMPTE** Tu désires évoluer dans le dynamisme d’une entreprise technologique en pleine croissance et faire partie d’une équipe ambitieuse, passionnée, humaine et performante? Edilex est reconnu pour être un leader dans le domaine de l’automatisation documentaire, une forme de technologie juridique en...

  • Coordonnateur/(Trice) de La Réussite Clients

    7 days ago

    Laval, Canada Quantum Lifecycle Partners LP Full time

    **Quantum Lifecycle Partners LP** est le leader et le plus grand processeur verticalement intégré d'élimination et de recyclage des actifs informatiques au Canada. Nous nous engageons à permettre une réutilisation sûre et sécurisée des produits électroniques, un recyclage responsable des produits électroniques afin de détourner les déchets des...

  • Coordonnateur/(trice) de la réussite clients

    6 days ago

    Laval, Canada Quantum Lifecycle Full time

    Quantum Lifecycle Partners LP est le leader et le plus grand processeur verticalement intégré d'élimination et de recyclage des actifs informatiques au Canada. Nous nous engageons à permettre une réutilisation sûre et sécurisée des produits électroniques, un recyclage responsable des produits électroniques afin de détourner les déchets des...

  • Spécialiste, Gestion Des Commandes

    31 minutes ago

    Laval, Canada Prestilux Full time

    **Poste **:Spécialiste, gestion des commandes (Service Client) **Statut d’emploi**: Temps plein **Supérieur immédiat**: Directeur, service à la clientèle **Lieu de travail**: Laval **SOMMAIRE DU POSTE** Le spécialiste, gestion des commandes est responsable de la gestion et de l’optimisation de toutes les transactions liées aux commandes avec...

  • Spécialistes de Comptes Payables

    6 days ago

    Laval, Canada On Side Après-Sinistre Full time

    Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c’est notre occupation, et nous nous chargeons de l'après-sinistre_ _de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour réussir en tant qu'entreprise, nos opérations sont ancrées dans les...

  • Spécialiste en Reddition de Comptes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Groupe Sélection Full time

    **RÔLE ET CONTEXTE**: À titre de spécialiste en reddition de comptes, vous aurez la responsabilité de fournir différents rapports dans le cadre des opérations de reddition comptes requises en collaboration avec les CIUSS et les CISSS. Vous jouerez un rôle important au niveau de l’intégrité et de l’exactitude des données. Il / elle présente ses...

  • Spécialiste Des Comptes Payables

    7 days ago

    Laval, Canada Laura Canada Full time

    Description de l'entreprise **Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au...

  • Directeur de Comptes Ti

    2 days ago

    Laval, Canada Leloir Inc. Full time

    Rejoignez notre équipe en pleine croissance ! Vous êtes passionné(e) par les technologies et excellez dans le développement de relations d’affaires ? **Leloir Inc.**, leader du recrutement informatique au Québec, est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de Comptes TI pour accompagner nos clients prestigieux dans leurs projets...

  • Formateur Et Chargé de Compte en Conciergerie

    2 weeks ago

    Laval, Canada Gestion ADC Full time

    Gestion ADC fût fondé en 1996. Desservant des clients tel qu’Hydro Québec, Stornoway, Osisko et Bonterra, Gestion ADC a su se positionner comme joueur incontournable dans le domaine de l’alimentation et de la conciergerie. **Sommaire du poste**: Sous l’autorité du chef satisfaction client, le (la) formateur(trice), chargé(e) de compte en...

  • Spécialiste Des Comptes Payables Internationaux

    2 days ago

    Laval, Canada Laura Canada Full time

    Description de l'entreprise **Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au...