Conseiller(ère) Aux Manuels Scolaires

Fonction **:Conseiller(ère) aux manuels scolaires**

Statut **:Poste syndiqué permanent (37,5 h/sem.)**

**LES CONDITIONS DE TRAVAIL**

**Salaire : 18,36$/h**

**Horaire**: du lundi au vendredi de jour / congé période des fêtes / semaines de vacances

**Poste permanent**: 37,5h / sem.

**Lieu de travail**: 2305, rue de l’Université, local 1100, Québec, QC G1V 0B4

**Avantages sociaux et autres avantages sur place**
- Prix employé
- Conciliation travail-vie personnelle
- Assurances collectives (Programme d’aide aux employés, Consultation médicale virtuelle)
- Rabais RTC
- Carrefour d’autobus, centre sportif et espaces verts à proximité

**AVANTAGES COOP ZONE**

Coop Zone est soucieuse du **bonheur de ses employés**, un **club social**y organise des activités tout au long de l'année. Les équipes de travail dynamiques sont l'une des forces de l'entreprise. Son magasin entièrement rénové et agrandi en fait un **lieu de travail des plus agréables**. Le milieu de vie du campus est un atout de taille, des **espaces verts** et de **nombreux services** et **commerces** sont situés à quelques pas. L'employeur offre également un prix employé et un **tarif d'abonnement réduit** lors de l'abonnement au Service des activités sportives de l'Université Laval. Située sur le campus de l'Université Laval, dans un environnement enchanteur, la Coop Zone compte plus de 32 494 membres actifs, ce qui en fait la plus importante coopérative en milieu scolaire au Québec avec ses 4 succursales et un chiffre d'affaires de plus de 33 millions de dollars, elle se positionne comme leader en offrant à ses membres une librairie agréée, des produits informatiques, du soutien technique, de la papeterie, du matériel d’artiste ainsi que vêtements et matériel promotionnel. C’est une coopérative à l’avant-garde dans la distribution de matériel pédagogique, qui compte 34 employés réguliers et 209 en période de rentrée scolaire.

**SOMMAIRE DE LA FONCTION**

Sous la supervision de la gérante du magasin, le(la) conseiller(ère) devra assurer un service à la clientèle de qualité, répondre adéquatement aux demandes des clients relativement à l’emplacement et à la disponibilité des ouvrages. Faire des suivis avec la clientèle, effectuer la manutention et la mise en place du matériel scolaire ainsi qu’assurer la propreté, le tout sous la supervision de la responsable.

Vous serez responsable de:

- Accueillir la clientèle aux matériels scolaires
- Offrir un service de qualité (appels téléphoniques, suivis des courriels, prises et suivis des réservations, accompagnement dans la recherche de produits en magasin et autres)
- Former et superviser les commis temps partiels et occasionnels
- Aménager l’espace par une présentation visuelle soignée des produits selon les directives en vigueur
- Effectuer la réception et la distribution des notes de cours
- Exercer toute tâche pouvant contribuer au développement et aux bonnes opérations de la coopérative
- Assurer la bonne tenue des opérations de son secteur lors des rentrées scolaires

**LE PROFIL RECHERCHÉ**:

- Possède une expérience pertinente d’environ un an dans un commerce de détail
- Fait preuve de minutie et possède un bon sens de l’organisation
- Démontre de l’initiative, de l’autonomie et un sens de la responsabilité
- Aime travailler avec le public
- Sait bien gérer son temps, ses priorités, son stress
- Fait preuve de rapidité d’exécution, d’enthousiasme et de motivation
- A la capacité de travailler physiquement et de soulever des boîtes
- Connaissance du logiciel Vilivre et Memento : un atout

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 18,36$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Vision
- Congés payés
- Jours fériés payés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
- Vente au détail: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel