Répresentant Du Service à La Clientele

2 weeks ago


Montréal, Canada Aviva Full time

Aviva Canada est à la recherche de répresentants du service à la clientele débutants ou expérimentés afin de soutenir sa croissance frénétique au sein de notre service de vente directe aux consommateurs.

Un répresentant du service à la clientele est un professionnel de la production autorisé à vendre directement (sans intermédiaire) aux consommateurs canadiens des produits d’assurance de dommages. Il répond également à tous leurs besoins en la matière. Le titulaire du poste est chargé de souscrire des contrats d’assurance des particuliers à l’échelle nationale en fonction de sa limite d’autorisation et en conformité avec les politiques, pratiques et normes établies et avec l’ensemble des lois et des règlements applicables.
- Tâches- Comprendre les besoins d’assurance des clients et y répondre au moyen de solutions appropriées;-
- Effectuer les soumissions et la souscription des polices d’assurance automobile et habitation;-
- Conseiller les nouveaux clients en matière d’assurance automobile et habitation;-
- Effectuer la mise à jour des polices d’assurance de nos clients existants en tenant compte de l’évolution de leurs besoins; proposer de nouveaux produits le cas échéant;-
- Fidéliser la clientèle en offrant un service hors pair;-
- Souscrire les affaires nouvelles, annexer les avenants et émettre les renouvellements en obtenant tous les renseignements nécessaires du client propres à la tarification et à l’analyse du risque;-
- Demeurer au fait des plus récentes lignes directrices de production et obligations réglementaires.- Compétences requises:
- Bilingue (Français / Anglais)-
- Diplôme universitaire ou collégial;-
- Expérience en vente et en service à la clientèle (obligatoire);-
- Excellentes aptitudes à la communication, à l’oral comme à l’écrit;-
- Esprit orienté vers le client et capacité d’offrir des produits adaptés à ses besoins;-
- Excellentes compétences en résolution de problèmes;-
- Bonne autonomie; capacité de gérer les priorités;Expérience du service à la clientèle, de la souscription et de la vente dans le domaine de l’assurance, un atout;-
- Encore mieux :- Tu possèdes déjà ton permis de l’AMF ou ton RIBO ou est en voie de l’obtenir- Ce que nous vous offrons- Une rémunération globale concurrentielle, qui comprend notamment une rémunération de base, d’éventuelles primes annuelles, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être et des possibilités de bénévolat.-
- D’excellentes occasions de perfectionnement et d’avancement professionnels.-
- Un soutien relatif à la formation professionnelle.- Renseignements supplémentaires



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