Coodonnateur Répartition Des Transport

**Coordonnateur - coordonnatrice à la répartition - Transport adapté**

**SOMMAIRE DE L’EMPLOI**

Le coordonnateur à la répartition du transport est responsable du bon fonctionnement du réseau au quotidien et assure le respect des lois, des règlements, des politiques et de la convention collective en vigueur et veille à la qualité du service rendu par son équipe. Il est responsable de réaliser les plans d’action applicables à son secteur d’activité dans les délais prescrits et en est imputable.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Participe et collabore à la paramétrisation, les tests et les autres actions reliés au système de répartition;
- S’assure de l’utilisation optimale du logiciel par l’équipe de la répartition et planifie des formations au besoin;
- Travaille au respect des conditions contractuelles et à l’amélioration continue de la qualité du service afin d’offrir un service fiable, sécuritaire et ponctuel;
- Réalise et optimise le réseau de transport en fonction d’une utilisation maximale des ressources;
- Saisit et analyse et les informations transmises par les clients, chauffeurs, fournisseurs et les répartiteurs;
- Traite les plaintes, accidents et/ou incidents, et en fait le suivi avec les différentes parties concernées;
- Transmet à la direction toute irrégularité nécessitant des mesures disciplinaires;
- S’assure des bonnes pratiques en matière de santé sécurité au travail et assure un suivi rigoureux. (Protocoles d’urgence, accidents de travail, formation, demande en matière de SST etc.);
- Effectue et planifie les communications avec les différentes parties prenantes;
- Effectue les horaires de travail des répartiteurs et répartitrices de son secteur;
- Effectue un suivi et un contrôle des différents projets sous sa responsabilité;
- Prépare et coordonne les formations en lien avec les processus établis avec l’aide des parties prenantes et/ou des formateurs externes, si applicable;
- S’assure que son équipe effectue un suivi efficient de l’adhérence à l’horaire du réseau et met en place les correctifs au besoin;
- Anime et participe à des réunions d’équipe dans une optique de gestion de changement et d’amélioration continue;
- Remplace au besoin à la répartition, prend les appels et assure la régularisation du réseau.

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Diplôme collégiale en gestion des opérations, en logistique et transport, en génie, en administration ou tout autre domaine connexe, ou expérience jugée équivalente;
- Posséder de 3 à 5 ans d’expérience en gestion des opérations de transport;
- Minimum de 3 ans d’expérience marquée en gestion de personnel dans un environnement syndiqué;
- Expérience significative d’une flotte en transport;
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office d’un logiciel de transport).

**PROFIL**
- Sens client, collaboration, influence en groupe, qualité de jugement, d’analyse, planification, imputabilité et rigueur;
- Style de gestion axée sur l’optimisation de processus, l’amélioration continue ainsi que la résolution de problème;
- Faire preuve de leadership et capacité à mobiliser positivement;
- Habiletés relationnelles, rédactionnelles et communicationnelles.

**RÉMUNÉRATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Les conditions de travail, y compris la rémunération, sont assujetties à la politique du personnel de direction de la Société de transport du Saguenay;
- Nombreux avantages sociaux (congés mobile et maladie, fonds de pension, assurance groupe);
- Horaire de travail 40 heures / semaine.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 67 891,00$ à 92 934,00$ par an

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel