Intervenant.e Social.e

**Lieu d’emploi : Québec**

**Poste permanent à temps partiel - 28 heures - 4 jours/semaine**

**Formule hybride : télétravail et au bureau**

**SOMMAIRE DE L’EMPLOI**

Sous l’autorité de la Directrice, Centres régionaux de Québec et de Lévis et Services Info-cancer, le titulaire de ce poste répond aux demandes de soutien, d’information et de référence des personnes atteintes de cancer, de leurs proches et des intervenants qui s’adressent à la Fondation québécoise du cancer par le biais de sa Ligne Info-cancer. Il gère le jumelage téléphonique. Il évalue, oriente et détermine les interventions requises des personnes atteintes d’un cancer et de leurs proches. Il fournit des informations et de la documentation pertinentes liées au cancer. Il maintien des liens avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

**Réponse aux demandes de soutien, d’information et de références**
- Apporte un soutien grâce à une écoute active et répond aux demandes d’information, d’aide financière des personnes bénéficiaires et leurs proches en les guidant vers les ressources appropriées, sinon en les référant au réseau de la santé si une telle intervention est évaluée pertinente;
- Outille les personnes bénéficiaires quant aux documents à avoir pour leurs démarches ultérieures;
- Effectue des recherches nécessaires dans le but de bien répondre aux demandes formulées.

**Jumelage téléphonique**
- Recrute et gère les bénévoles accompagnateurs pour le jumelage téléphonique. Entrevues, suivi des personnes en processus de formation, etc.;
- Créer des jumelages téléphoniques. Établi les contacts entre les bénévoles accompagnateurs et les bénéficiaires, etc.;
- Effectue les suivis auprès des bénévoles accompagnateurs dans leur intervention de jumelage téléphonique.

**Diffusion de l’information et de la documentation**
- Collabore avec la documentaliste du centre de documentation pour faire parvenir toute information écrite demandée;
- Maintient à jour le répertoire des ressources et améliore les banques de données et d’information de la Fondation.

**Relation avec le milieu**
- Maintien des liens avec les intervenants du réseau de la santé, des services sociaux et des organismes communautaires;
- Recrute les bénévoles pour l’ensemble des besoins de la Fondation;
- Développe et maintien les liens avec les résidents de l’hôtellerie;
- Effectue toutes autres tâches requises par son supérieur immédiat.

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES**
- Technique niveau collégial ou études universitaires dans le domaine des sciences humaines tel que : relation d’aide, service social, psychologie ou intervention spécialisée ;
- 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires ;
- Bonne connaissance du milieu hospitalier et du réseau de la santé ;
- Très bonne capacité d’écoute et habiletés de communication et de vulgarisation ;
- Empathie envers les personnes atteintes de cancer et leurs proches ;
- Polyvalence ;
- Capacité d’adaptation ;
- Sens de l’organisation ;
- Autonomie et facilité à travailler en équipe ;
- Utilisation de logiciels informatiques et de l’Internet ;
- Bilinguisme oral : maîtrise / écrit : fonctionnel ;
- Notions en oncologie (un atout) ;
- Connaissance des divers programmes d’aides financières existants pour les personnes atteintes de cancer (un atout).

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 28 par semaine

Salaire : 28,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : 28 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1J 5B3