Conseiller(ère) Technique

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

Titre: Conseiller / Conseillère Technique

Lieu de travail: Kenworth Montréal ( 7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5)

Horaire: Lundi au vendredi, 7h à 15h30

Salaire: entre 51-70K, selon expérience

**Avantages**:

- Poste permanent ;
- Temp plein (40h/semaine) ;
- Lundi au vendredi de jour (8h/jour)
- 2 semaines de vacances ;
- 5 jours de congés payés ;
- 12 jours congés fériés ;
- Être payé à la semaine ;
- Assurance (médical, dentaire, vue, etc.) dont les coûts seront absorbé 100% par l'employeur:

- Programme d'aide aux employés disponible ;
- Télémédecine ;
- Remboursement des frais de scolarité ;
- Être encadré et coaché par des experts des camions ;
- Possibilité d’évolution au sein de la compagnie;
- Événements d'entreprise (BBQ, fête de Noël, etc.)

**Sommaire des responsabilités**:

- Recevoir, au téléphone ou en personne, les clients avec empressement.
- Ouvrir les bons de réparation en y indiquant l’information reliée au véhicule à réparer.
- Prendre les rendez-vous selon la disponibilité dans l’atelier.
- Inscrire fidèlement les demandes du client sur la Fiche de Travail, une opération pour chaque demande. Toujours indiquer le code de réparation (_Repair Type_).
- Effectuer, s’il y a lieu, une estimation des frais de réparation des véhicules lourds en examinant au besoin les composantes sous le camion, à l’intérieur du capot ou ailleurs et, la fournir au client.
- Aviser le client de la couverture ou non des réparations par la garantie du manufacturier.
- Convenir avec le client du mode d’acquittement des réparations.
- Garder le client informé lorsque des pièces nécessaires à la réparation sont en commande (back order).
- Promouvoir les programmes d’entretien préventif, les spéciaux ou tous les autres produits et service appropriés pour le véhicule du client.
- Fermer le bon de réparation une fois qu’il a été vérifié par le contremaître de l’atelier, et affecter les frais au client, à la garantie ou à une demande de politique de bonne entente.
- Recevoir, installer des tags, entretenir la propreté et conduire des camions ;
- Communiquer avec le contremaitre et conseiller techniques ;
- Le soutien, au besoin, pour le classement de documents.

**Qualifications**:

- Bilinguisme;
- Comportement orienté vers la vente de produits et de services;
- Connaissances en mécanique d’équipements lourds;
- Facilité à négocier de façon professionnelle avec la clientèle;
- Capacité à faire face aux réactions émotionnelles de la clientèle;
- Aptitudes pour le travail en équipe;
- Expérience en interprétation des garanties spécifiques à l’industrie du camionnage.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 51 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Stationnement sur place

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Quarts de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire pour tous les employés et clients, stations de désinfection des mains, distanciation de 2 mètres, désinfection régulière des espaces communs

Lieu du poste : In person

  • Conseiller(ère) technique

    6 days ago

    Saint-Eustache, Canada HGrégoire Full time

    HGrégoire Saint-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique !Le ou la conseiller(ère) technique a comme responsabilité de définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients. Il ou elle aura aussi comme mandat de vendre des services d’entretien et d’organiser l’horaire de l’exécution...

  • Conseiller/e Technique Automobile

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada DESJARDINS FORD LTEE Full time

    Joignez-vous à notre équipe dynamique chez Desjardins Ford St Laurent, une concession Ford reconnue pour son excellent service à la clientèle. Nous sommes à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère) technique** pour assurer le lien entre notre clientèle et le département du service. **Responsabilités principales**: - Accueillir les clients et...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 hour ago

    Saint-Eustache, Canada Hamel Honda Full time

    **Conseiller(ère) technique - St-Eustache**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:80 000$ selon performances **Description**:Le domaine automobile te passionne et tu veux te joindre à une équipe gagnante, Hamel Honda...

  • Conseiller(ère) Technique Interne

    1 hour ago

    Saint-Hubert, Canada Olivier Ford St-Hubert Full time

    **Conseiller(ère) technique interne - St-Hubert**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** siège social - St-Hubert Québec J3Y 3M7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:À discuter selon expérience **Description**:Le domaine automobile te passionne et tu veux te joindre à une équipe gagnante, Olivier...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **RAISON DU POSTE** Le/La **Conseiller(ère) technique** a pour principales tâches d’assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d’offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale**.** **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Accueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus; - Offrir des conseils...

  • Conseiller(ère) Technique

    4 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **RAISON DU POSTE** Le/La **Conseiller(ère) technique** a pour principales tâches d’assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d’offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale**.** **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Accueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus; - Offrir des conseils...

  • Conseiller(ère) Technique Poids Lourd

    2 days ago

    Saint-Esprit, Canada Point S Villemaire Pneus et Mécanique Full time

    **Conseiller(ère) aux pneus commerciales St-Esprit** Relevant du directeur de la succursale, le conseiller(ère) doit répondre aux besoins de la clientèle tant par téléphone qu’en personne. Il doit offrir le bon produit pour combler le besoin du client et il doit être en mesure de bien expliquer au client l’ensemble des travaux requis pour rendre...

  • Conseiller(ère) technique

    1 day ago

    Saint-Hyacinthe, QC JS H, Canada Carrxpert Volkswagen St-Hyacinthe Full time

    du posteVolkswagen St-Hyacinthe est à la recherche d'un(e) conseiller (ère) technique avec expérience pour ajouter un atout important au département de service.Nous recherchons une personne qui a une excellente connaissance des produits Volkswagen. De plus, présenter les atouts suivants;-excellente capacité d'écoute (active et passive)-empathie des...

  • Conseiller(ère) Technique Comptoir de Pièces Et

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada RBF INTERNATIONAL LTEE Full time

    **Vous aimez travailler dans un environnement dynamique?** **Le domaine de la piscine et du spa vous intéresse?** Venez faire parti d'une équipe incroyable et passionnée. RBF est une entreprise florissante qui est en affaires depuis plus de 40 ans ayant pour mission d’être le fournisseur de choix en matière de produits spécialisés pour piscines...

  • Conseiller(ère) Technique Comptoir de Pièces Et

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada RBF INTERNATIONAL LTEE Full time

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