Agent(E) Développement Des Affaires B2B

Nous recherchons présentement un(e) agent(e) développement des affaires B2B. On vous reconnaît pour vos habiletés organisationnelles et votre sens du service à la clientèle? Voici une perspective stimulante de vous joindre à l’équipe B2B de DeSerres Venez mettre à profit vos compétences au sein d’un grand nom du matériel artistique, des loisirs créatifs et du bricolage à ce **poste permanent à temps plein **au **siège social de Montréal**.

Vous avez un intérêt marqué pour le commerce électronique, vous aimez gagner grâce à votre sens analytique qui guide vos intuitions? Joignez-vous à notre équipe d’Experts passionnés par l’expérience-clients et le plaisir de voir l’équipe réussir et s’épanouir

**Principales responsabilités***:

- Collaborer dans l’élaboration des stratégies de ventes - volet administratif
- Communiquer et collaborer avec les équipes de ventes, nos différents services de l’entreprise (marketing, web, achat, etc.) afin de mettre en place certains projets, commandes ou autres ainsi que de communiquer avec nos clients
- Vous assurez que toutes les demandes sur les différentes plateformes ou boites courriels sont adressées et complétées
- Compléter les demandes Zone, Associations et Partenaires et effectuer l’envoi des cartes fidélités
- Procéder les commandes de commandites
- Expédiez des cartes cadeaux, cadeaux de Noël, catalogues, etc
- Effectuer des mises à jour de listes clients dans nos différents systèmes - AS400, DataCandy
- Vous assurez que les commandes portées aux comptes sont à jour au niveau de la facturation
- Identifier les nouvelles opportunités d’affaires avec les commandes importantes du grand public
- Effectuer des recherches dans nos bases de données afin de valider si certains artistes sont des clients DeSerres
- Fournir un excellent service à la clientèle proactif et dynamique
- Apporter un support téléphonique et une assistance administrative avec les clients internes et externes
- Toutes autres tâches ou projets connexes venant en aide à l’équipe B2B
- Participer à l’occasion à des événements artistiques ou corporatifs

**Compétences requises**:

- DEC ou DES jumelé à une expérience pertinente
- Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire ;
- Expérience dans un domaine ventes et en service à la clientèle ;
- Fortes habiletés relationnelles et aptitudes en ventes ;
- Avoir un très bon sens de l’organisation ;
- Très bonne connaissance d’Excel, de la suite office et capacité à utiliser des outils informatiques ;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Connaissances du matériel artistique, impression et encadrement sur mesure un atout.

**Ce que nous offrons**:

- Semaine de 36 heures de travail ;
- 3 semaines de vacances après 1 an de service ;
- 5 jours de congés flexibles ;
- Assurances collectives payées en partie par l’employeur ;
- Congé d’anniversaire ;
- Rabais en magasin.

**À propos de nous**:
Destination phare des créatifs de tous les horizons, DeSerres est depuis plus d’un siècle la référence en matière de créativité. En offrant une expertise unique, elle inspire sa clientèle à laisser libre cours à son imagination et l’accompagne à travers ses différents projets. Avec une trentaine de magasins et un site transactionnel, DeSerres est le chef de file dans la vente de matériel pour artistes et de loisirs créatifs au Canada.

Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue. Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi