Réceptionniste D'hôtel Bilingue

5 days ago

SaintHyacinthe, Canada Hotel Dauphin St-Hyacinthe Full time

**RÉCEPTIONNISTE t. Plein**
- Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d’inspiration scandinave._
- Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._
- Une équipe jeune, dynamique et créative._

L’accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent posséder et déployer des attitudes et un langage professionnels. Une personnalité souriante, généreuse et dynamique est requise. Il est essentiel d’aimer le travail en équipe et sous pression.

Il s’agit d’un emploi à temps partiel de 16-32h.

**RESPONSABILITÉS**

**ASSURER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Accueillir les clients.

Diriger les clients vers les bons services.

Conseiller les clients (informations touristiques, services médicaux, transport, restaurants, etc.)

Effectuer des opérations hôtelières avec le système d’exploitation hôtelier Hotello (arrivée, départs, modifications de réservations, formulaires d’enregistrement, assignation des chambres, etc.)

Répondre aux appels téléphoniques.

Magnétiser des cartes-clés.

Gestion de la boite courriel de l’hôtel.

Gestion des problèmes et plaintes des clients.

Effectuer des transactions monétaires en espèces et par cartes (débit, crédit).

Assister les clients avec le matériel et les installations de l’hôtel (ordinateur, télévision, réfrigérateur, gymnase)

Assister les clients avec des tâches d’entretien et de maintenance de base (fournir de la literie, fournir des articles de toilette, réparer une serrure, déboucher un drain ou une toilette, etc.).

**EFFECTUER LA GESTION DES RÉSERVATIONS**

Effectuer des réservations, annulations et modifications par téléphone.

Effectuer des réservations, annulations et modifications par courriel.

Gérer les réservations provenant des partenaires commerciaux (OTA, GDS, etc.)

**EXÉCUTER DES TÂCHES ADMINISTRATIVES SIMPLES OU DONNER DES SERVICES DE PREMIÈRE LIGNE**

Assurer le maintien du fond de roulement et des dépôts (caisse).

Assurer le ménage et l’entretien des espaces et des surfaces de travail et des plantes.

Exécuter toute tâche administrative connexe (inventaire, classement, sollicitation).

**EXIGENCES**

**VOUS DEVEZ**

Détenir un diplôme d’études secondaires ;
Maîtriser parfaitement Français et Anglais à l’oral (une troisième langue est un atout) ;
Détenir des connaissances de base en informatique ;
Être disponible en tout temps (matins, soirées, week-ends, jours fériés).

Merci de ne pas utiliser le numéro de téléphone principal de l’hôtel pour communiquer avec les ressources humaines. Pour toute question relative à l’embauche, veuillez utiliser les options offertes sur la plateforme de ressources humaines sur laquelle vous avez postulé.

Si votre dossier est sélectionné pour une entrevue, nous communiquerons rapidement avec vous.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste D'hôtel

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Hôtel le Dauphin Longueuil Full time

    **RÉCEPTIONNISTE Temps Plein et Temps Partiel / Bilingue** - Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d’inspiration scandinave._ - Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._ - Une équipe dynamique et créative._ L’accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent...

  • Réceptionniste

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada HÔTEL DAYS INN AÉROPORT DE MONTREAL Full time

    **Description de l'entreprise** Pour le plaisir ou pour les affaires, L'Hôtel Days inn aéroport de Montréal fait partie de la grande châine Wyndham, un établissement de 90 chambres, restaurant, bar et salle d'exercices. La charmante équipe de l’hôtel est emballée de vous accueillir. **Description du poste** Nous sommes actuellement à la...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada HÔTEL DAYS INN AÉROPORT DE MONTREAL Full time

    **Description de l'entreprise** Pour le plaisir ou pour les affaires, L'Hôtel Days inn aéroport de Montréal fait partie de la grande châine Wyndham, un établissement de 90 chambres, restaurant, bar et salle d'exercices. La charmante équipe de l’hôtel est emballée de vous accueillir. **Description du poste** Nous sommes actuellement à la...

  • Réceptionniste D'hôtel

    2 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Holiday Inn Express & Suites Full time

    **Réceptionniste d'hôtel - Holiday Inn Express & Suites**, Saint-Hyacinthe (QC) - Poste permanent à Temps partiel - (22h45 à 7h)_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une...

  • Marketing Hôtelier

    1 week ago

    Saint-apollinaire, Canada Éconolodge Inn & Suites St-Apollinaire Full time

    Hôtel Econolodge : recherche un(e) Marketing Hôtelier & Réceptionniste dynamique et bilingue (anglais/français) pour rejoindre notre équipe ! Missions Principales: - Accueillir et assister les clients en français et en anglais (réservations, check-in/out, demandes diverses). - Promouvoir les services de l'hôtel et gérer les réseaux sociaux...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Franklin Empire Inc. Full time

    **Franklin Empire Inc. **fournit toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de...

  • Réceptionniste Bilingue D'hôtel T. Partiel

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Hotel Dauphin St-Hyacinthe Full time

    **RÉCEPTIONNISTE t.partiel** - Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d’inspiration scandinave._ - Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._ - Une équipe dynamique et créative._ L’accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent posséder et déployer des attitudes...

  • Réceptionniste

    2 days ago

    Saint-leonard, Canada Subaru Métropolitain Full time

    Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste pour notre concession. Descriptions du poste: - Accueillir les clients qui ce présente en concession. - Répondre au téléphone - Effectuer quelques tâches administratives. Doit être bilingue. Type d'emploi : Temps Plein Horaire du Lundi au vendredi dont 2 soir jusqu'à 20h Type d'emploi : Temps...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada Subaru Métropolitain Full time

    Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste pour notre concession. Descriptions du poste: - Accueillir les clients qui ce présente en concession. - Répondre au téléphone - Taches de classement - Effectuer quelques tâches administratives. Doit être bilingue. Type d'emploi : Temps Plein Horaire du Lundi au Jeudi 12h à 20h et vendredi 10h à...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada HGrégoire St-Léonard Full time

    HGrégoire St-Léonard est à la recherche d'une réceptionniste à temps plein ! **Responsabilités**: - Accueillir la clientèle qui se présente en succursale en français et en anglais et les dirigées aux personnes requises; - Répondre aux appels entrants et répondre à divers renseignements; - Inscrire les clients dans un registre de suivi et les...