Opérations, Produit Pharmaceutique

Location: CAN - Saint-Laurent, Dr. Frederick-Philips
Job Posting Title: Opérations, Produit Pharmaceutique

Objectif du Poste
Traiter des transactions de routine et modérément complexes, y compris toutes les tâches reliées aux opérations d’importation et d’exportation autant à l’aérien qu’au maritime. Exécuter la préparation des documents et la coordination du trafic avec une connaissance spécialisée du domaine pharmaceutique. Exécuter toutes les tâches correctement, de manière économique, selon les normes établies pas l’entreprise, et sous la supervision directe du Superviseur/Directeur du Service.

Tâches principales
- Recevoir, faire la revue, et traiter la documentation des bureaux/agents de DSV dans le monde.
- Confirmer les conditions/l’acceptation d’expédier avec le payeur du fret.
- Communiquer avec les bureaux/agents dans le monde concernant la documentation appropriée pour les importations/exportations.
- Travailler avec le service de courtage de DSV ainsi que les firmes de courtage externes pour obtenir la mainlevée et autres mainlevées d’agences gouvernementales tel que requis.
- Exécuter la livraison des marchandises, la facturation du client/équipe de courtage, faire la mise à jour du système de suivi et le recouvrement des créances selon les délais définis par l’Entreprise.
- Coordonner la mainlevée des marchandises du transporteur, de la Douane, ou autres examens qui pourraient être requis par les agences gouvernementales.
- Fournir un préavis et des mises à jour quotidiennes au client au sujet du statut de leur expédition (track and trace, My DSV) et les diriger vers des autorités à des niveaux supérieurs lorsque les questions excèdent le champ de responsabilité
- Adhérer à tous les règlements de transport domestique ou international.
- Aviser le Superviseur/Directeur de Service de toute transaction présentant des problèmes ou des irrégularités.
- Adhérer à toutes les politiques, procédures, et directives de l’entreprise, telles que le Code de Conduite, horaires de travail assignés, ainsi que les exigences d’assiduité.
- Émettre les certificats d’assurance (s’il y a lieu)
- Suivre le SOP pour les instructions d’expédition
- Signaler tout dommage à la cargaison et préparer une réclamation préliminaire pour toutes les parties impliquées
- Assurer que les exigences déterminées par les IRC (KPI) sont respectées (facturation, qualité des données, les champs obligatoires, auto-évaluation, etc.)
- Approuver les factures des sous-traitants
- Assurer que toutes les allocations de coût sont exactes

Exécuter d’autres tâches, telles qu’assignées.

Pharmaceutique:

- S’assurer que toutes les expéditions sous son contrôle sont conformes à la Politique actuelle sur les Produits Pharmaceutiques et de Soins de Santé et de SGQ Pharmaceutique, ainsi que le Catalogue divisionnaire des services pharmaceutiques et de soins de santé (Catalogue des services).
- Assurer la résolution rapide des problèmes et une consultation optimale ainsi qu’un soutien concernant l’entreposage, la manutention et le transport
- Gérer tous les partenaires d’affaires de produits pharmaceutiques et de soins de santé contrôlés localement et coordonner tout besoin de formation ou de qualification nécessaire
- Assurer que la caractérisation de la voie, des partenaires d’affaires est complétée dans Validaide
- Traiter les expéditions de (produits pharmaceutiques) des comptes clés et démontrer une excellence opérationnelle durant ce procédé
- Soutenir les membres de l’équipe et fournir des directives pour les processus opérationnels, les problèmes, la documentation et la conformité et agir en tant que premier contact pour les produits pharmaceutiques et les besoins d’intervention par les paliers supérieurs
- Assister les Ventes dans la compilation des cotations (fournir les taux, les tarifs, etc.) et pour la mise en place des comptes, assurer une transition en des Ventes aux Opérations.

Tout le personnel:

- Exécuter les tâches assignées pour s’assurer que DSV atteigne ses objectifs concernant la qualité, santé, sécurité et environnement et respecter toutes les exigences tel que stipulées dans la Politique sur la Qualité Santé Sécurité Environnement.
- Il est de la responsabilité de tout le personnel d’assurer que leurs activités quotidiennes épousent la durabilité/Santé & Sécurité, pour ainsi réduire l’impact sur l’environnement, et soutenir les communautés au sein desquelles nous travaillons et réduire les incidents en milieu de travail

En raison de la nature dynamique de notre industrie, vos responsabilités et rôles pourraient changer.

Fonction / Connaissance du Marché & de l’Industrie/ Sens des Affaires / Processus de travail
- Expertise dans les domaines d’importation aérienne et maritime, et/ou exportation aérienne et maritime
- Connaissance de tous les