Gérant de Magasin

Vue d'ensemble:
**Notre équipe chez WOW mobile boutique est passionnée par l'offre de la meilleure expérience de vente au détail sans fil de sa catégorie**, en mettant l'accent sur l'excellence dans tous les aspects de notre activité. Nous nous concentrons sur une expérience client personnalisée, en fournissant des solutions des principaux opérateurs de services sans fil au Canada, TELUS, Rogers, Koodo, Fido et Chatr. Notre gamme exceptionnelle d'opérateurs sans fil, d'appareils les plus récents et une large gamme d'accessoires nous permettent d'offrir une solution impartiale aussi unique que nos clients. Notre équipe a un impact chaque jour en offrant des conseils de qualité aux clients partout au Canada - ce qui fait WOW boutique mobile Le premier détaillant sans fil au Canada.

En tant que directeur de magasin, il est de votre responsabilité de vous assurer que votre emplacement offre une excellente expérience client ; suit toutes les politiques et procédures opérationnelles et atteint les buts et objectifs de vente, tout en soutenant le programme WOW La marque Wow mobile boutique promet de fournir au client les conseils les plus utiles, conviviaux et impartiaux. Vous montrez l'exemple et créez un environnement dans lequel les membres de l'équipe reçoivent régulièrement un encadrement et un développement.

**Ce que vous réaliserez**:

- Aimer diriger une équipe de vente dans une culture amusante, dynamique et axée sur les résultats.
- Inspirez votre équipe à tenir la promesse de notre marque d'offrir aux clients une expérience d'achat au détail utile, conviviale, impartiale et tout à fait agréable qui générera constamment une réponse WOW
- Responsable de la réalisation de tous les objectifs commerciaux clés, y compris les ventes, les revenus et l'expérience client.
- Communique efficacement et participe à la réalisation de tous les objectifs de vente, y compris les activations, les accessoires et les garanties ainsi que d'autres KPI identifiés.
- S'assure que tous les membres de l'équipe comprennent et exécutent nos normes de vente non négociables à chaque interaction client tout en respectant la promesse de notre marque.
- Engager activement les acheteurs, déterminer leurs besoins à l'aide de questions sur le style de vie pour fournir une solution sans fil personnalisée et impartiale.
- Démontrer les produits sans fil, présenter les accessoires et la protection des appareils et tenter de conclure des ventes avec chaque client potentiel.
- Compétences efficaces en matière d'organisation et de planification avec la capacité de planifier les personnes et les tâches.
- S'assure que le kiosque répond à toutes les normes opérationnelles et est conforme à toutes les politiques et procédures de prévention des pertes.

**Vous possédez les compétences suivantes ?**
- 3 à 5 ans d'expérience en supervision et en gestion de magasin développée dans une organisation de vente au détail, de préférence dans le secteur du sans-fil ou de l'électronique.
- Personne soucieuse du détail et axée sur les résultats, avec une capacité avérée à gérer plusieurs priorités avec un sentiment d'urgence démontré.
- Diplôme en commerce, marketing ou équivalent est un atout.
- Aptitude informatique avec de solides compétences dans Microsoft Office.
- À l'aise avec la technologie moderne.
- Flexible pour travailler sur une variété de quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, en fonction des besoins de l'entreprise.

**Ce que nous offrons**:

- Salaire concurrentiel.
- Excellente structure de commission.
- Récompenses et reconnaissance, basées sur des objectifs hebdomadaires et mensuels.
- Prime/Bonus.
- Programme d'avantages sociaux collectifs compétitif.
- Vacances : deux semaines, au prorata de la date d'embauche.

**Exigences physiques du poste**:

- Capacité à soulever de 30 à 50 livres.
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes.

**Comment d'autres entreprises peuvent appeler ce travail**:

- Responsable du magasin de vente sans-fil.
- Responsable des ventes de téléphones mobiles.
- Responsable des ventes de kiosques.
- Directeur de magasin de détail.

Nous avons été reconnus parmi les meilleurs employeurs au Canada pour le niveau de confiance que nos employés accordent à leurs dirigeants, le niveau de fierté qu'ils éprouvent dans leur travail et la mesure dans laquelle ils apprécient leurs collègues. Chez Match Retail, la confiance est à la base de l’innovation, de l’agilité, de la résilience et de l’efficacité. Nous pensons que nos collaborateurs comptent le plus et ce n'est qu'une des façons dont nous avançons... différemment.

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