Directrice Principale ou Directeur Principal, Mobilisation de La Clientèle, Événements D'affaires

**Lieu**: Vancouver ou Ottawa (hybride) / Ailleurs au Canada (à distance)

**Service**: Événements d'affaires

**Type d'emploi** : Temps plein / À durée déterminée (contrat de trois ans)

**Exigences linguistiques** : Anglais, essentiel

**Date de fin d'affichage**: 2 juillet 2025

**À propos de Destination Canada**:
Le tourisme est au cœur des communautés vivant aux quatre coins du pays. À Destination Canada, nous souhaitons que l'industrie du tourisme soit source de prospérité et de bien-être pour le Canada dans son ensemble et enrichisse la vie des invités. Notre mission est d'influencer l'offre et de stimuler la demande dans l'intérêt des résidents, des communautés et des visiteurs, le tout grâce à de la recherche d'avant-garde, à un alignement sur les secteurs public et privé et à un marketing du Canada réalisé au pays et à l'étranger. Nous cherchons des esprits inventifs ayant une curiosité intellectuelle et un profond désir de faire croître l'industrie touristique canadienne, en renforçant la vitalité socioculturelle, environnementale et économique qu'apporte le tourisme au Canada.

**À propos du poste**:
Relevant de la directrice exécutive, Événements d'affaires, la personne titulaire du poste est responsable de l'orientation, de la gestion et de la mise en œuvre de la stratégie de mobilisation de la clientèle des Événements d'affaires et de l'élaboration des tactiques nécessaires à sa réalisation.

Cette stratégie vise à augmenter le nombre de séjours d'une nuit ou plus au Canada en attirant des événements d'affaires de marchés étrangers qui correspondent aux secteurs économiques définis dans les priorités commerciales internationales du Canada et qui soutiennent nos initiatives audacieuses et nos valeurs. Vous agirez comme principal point de contact auprès des partenaires de l'industrie canadienne et de la clientèle ciblée à l'étranger.

Vous collaborerez avec ces partenaires pour accroître le nombre de réservations directes pour des événements d'affaires de plusieurs millions de dollars dans les destinations canadiennes. En outre, vous dirigerez et encadrerez l'équipe de gestionnaires chargée du développement des affaires et de la mobilisation de la clientèle dans le but d'attirer ces événements prioritaires.

Vous jouerez un rôle stratégique de conseil auprès de la directrice exécutive, Événements d'affaires en ce qui concerne les occasions d'affaires internationales dans les secteurs des réunions, congrès et voyages de motivation (RCVM), en les harmonisant avec les secteurs économiques clés du Canada, ses valeurs et les entités internationales concernées.

**Principales responsabilités**:
**Mobilisation de la clientèle**
- Définir et appliquer des stratégies de mobilisation de la clientèle d'événements d'affaires qui cadrent avec les objectifs de l'organisme et qui trouvent écho auprès du public cible.
- Diriger et mentorer une équipe de mobilisation de la clientèle dans les secteurs économiques clés, en définissant clairement les attentes et en fournissant une orientation stratégique.
- Établir des indicateurs clés de rendement (ICR) pour l'équipe de mobilisation de la clientèle; surveiller les résultats de l'équipe et lui fournir régulièrement de la rétroaction pour veiller à l'atteinte des objectifs.
- Superviser la mise en œuvre des stratégies de mobilisation de la clientèle en optimisant les approches et en remédiant aux problèmes qui se présentent.
- Effectuer régulièrement des évaluations du rendement des membres de l'équipe, cerner les points à améliorer et fournir la formation et le soutien nécessaires.
- Favoriser la collaboration et la coordination au sein de l'équipe de Mobilisation de la clientèle et avec les autres unités afin de maximiser la synergie et l'harmonisation des efforts dans l'exécution des initiatives de mobilisation de la clientèle.
- Soutenir le marketing de contenu et la recherche afin de s'aligner sur les stratégies de mobilisation de la clientèle pour améliorer les éléments livrables du partenariat.
- Diriger les processus de négociation et diriger les discussions pour façonner l'orientation stratégique des partenariats afin de s'assurer qu'ils contribuent à la réussite et à la croissance globales de DC.
- Collaborer étroitement avec le directeur principal, Initiatives stratégiques pour les événements d'affaires, pour harmoniser le marketing sectoriel et le programme d'ambassadeurs de la marque avec les partenaires. Concevoir et promouvoir du contenu convaincant qui positionne le pays comme un leader d'opinion et mettre en évidence des initiatives audacieuses en matière de durabilité, de retombées durables, etc.

**Mobilisation des partenaires canadiens**
- Nouer et entretenir des liens solides avec les partenaires de l'industrie en misant sur la communication fréquente et la sensibilisation.
- Collaborer avec les partenaires de l'industrie pour générer et mettre en œuvre des idées et des initiatives novatrices propices au développement des affaires.
- Animer des