Conseiller(ère) - Systèmes D'exploitation

Œuvrer en gestion de projet et construction à la STM, c’est travailler sur de grands chantiers d’envergure en milieu urbain visant à moderniser et développer un des plus importants réseaux de transport en Amérique du Nord.

**Vos fonctions**:
En tant que Conseiller(ère) - systèmes d’exploitation, vous assurez, en collaboration avec les intervenants appropriés, la réalisation d’activités d’analyse, de recherche, d’encadrement et d’intégration reliées au maintien, au développement ainsi qu’à la performance des processus et systèmes d’exploitation sous sa responsabilité dans le domaine de la mise en œuvre de projet de construction.

**Vos principaux mandats**
- Supporter les différentes équipes du bureau de projets lors de l’utilisation des systèmes tel qu’Unifier, Contract Management et ACC Built.
- Préparer, coordonner et diffuser des sessions de formation adaptées aux équipes de mise en œuvre.
- Effectuer les audits de qualité liés à l’utilisation des logiciels.
- La ou le titulaire sera appelé à se déplacer sur différents sites.

**Plus spécifiquement, vous**:
**Expert conseil / encadrement**:

- fournissez l’expertise en systèmes permettant aux clients l’utilisation optimale des outils technologiques mis à leur disposition;
- assurez un encadrement des systèmes et des processus sous votre responsabilité et voyez à l’amélioration des contrôles;
- réalisez des études d’opportunité. Analysez les résultats et formulez des recommandations;
- agissez à titre d’intégrateur auprès des différents secteurs pour toutes les activités entourant les systèmes sous votre responsabilité.

**Entretien et amélioration**
- assistez les intervenants dans l’élaboration et l’analyse des nouveaux besoins en lien avec les changements légaux, administratifs et opérationnels;
- évaluez les systèmes, révisez et documentez les processus des secteurs en collaboration avec les utilisateurs;
- recevez, analysez, évaluez, rédigez et priorisez les demandes de changement aux systèmes;
- coordonnez et planifiez les activités relatives à la mise en place des correctifs et améliorations aux processus et systèmes sous votre responsabilité en assurant la disponibilité et la fiabilité de l’information autant dans un contexte de projet que dans les activités quotidiennes;
- élaborez les scénarios de tests, planifiez et coordonnez la réalisation de ceux-ci et effectuez les suivis nécessaires. Validez les propositions de déploiement en fonction des limitations des secteurs d’affaires, participez à l’installation et à la mise en production des versions des systèmes d’exploitation;
- participez à l’élaboration des plans de gestion du changement à titre d’experte ou d’expert de votre domaine d’activité, ainsi qu’aux processus d’appels d’offres et d’octroi de contrats;
- vous vous assurez que la formation des usagers soit prise en charge lors des phases d’implantation des mises à niveau et soutenez les responsables de la formation reliée à l’utilisation des systèmes d’exploitation;
- concevez, mettez à jour et diffusez la documentation et les informations relatives aux systèmes d’exploitation sous votre responsabilité (guide de l’utilisateur, manuel des procédés et directives).

**Soutien opérationnel**
- prenez les actions nécessaires dans les systèmes afin d’assurer la continuité des opérations;
- effectuez toutes autres tâches connexes.

**Le talent recherché**:
**Votre profil est activement recherché si vous**:

- Détenez un Baccalauréat en informatique de gestion ou Baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.) gestion de l’information et des systèmes.
- Possédez 3 ans d’expérience pertinente en systèmes d’exploitation pour la livraison du service.
- Toute combinaison formation/expérience sera considérée conformément au Guide d’accessibilité à l’emploi, une combinaison d’exigences adaptées pourrait être utilisée.

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS**

**V**ous êtes reconnu pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes**:

- Connaissances des logiciels Unifier, Contract Management et ACC Built.
- Maitrise des processus liés à la gestion de projets de construction.
- Bonne capacité de rédaction.
- Autonomie, profondeur d’analyse, collaboration, expression verbale, planification, gestion de processus, sens des engagements.
- Nous aimerions en apprendre davantage sur vous _

**Ce que la STM vous offre**:

- Une rémunération globale avantageuse.
- Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
- Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
- Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
- Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien

Lieu de travail : Multisites

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 35 heures / semaine

Salaire : 83 319$ à 106 160$