Représentant Des Ventes Neuf New Car Representative

**Qui est Volkswagen St-Bruno?**

Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une expérience unique à nos clients et d’être une référence dans l’industrie automobile en termes de service à la clientèle et de performance.

**Pourquoi travailler avec nous?**

Tu cherches l’occasion de faire carrière au sein d’une entreprise dynamique, en croissance? Tu veux travailler avec des gens passionnés, dévoués et apprendre tous les jours? Viens rejoindre notre équipe dédiée et professionnelle qui met au cœur de ses préoccupations un service à la clientèle hors pair

**Ce que nous offrons**:

- Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
- Un environnement de travail dynamique et stimulant;
- Une stabilité d’emploi;
- Formation fournie et continue;
- Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
- Des rabais employés intéressants;
- Excellente assurance collective (après 3 mois) - comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage, assurance maladie complémentaire, REER collectif volontaire ou fonds de pension;
- Congés annuels;
- Café gratuit

**Responsabilités principales**:

- Accueillir le client et établir une relation de confiance;
- Être à l’écoute des besoins du client et poser les bonnes questions;
- Expliquer aux clients les particularités des différents modèles afin de bien le guider dans son choix;
- Relance client (prospection client);
- Faire les essais routiers avec les clients;
- Se tenir au courant des nouveautés et de leurs avantages en matière de produits, de caractéristiques, d'accessoires, etc;
- Accompagner le client tout au long des étapes menant à la livraison du véhicule;
- Suivre les procédures de l’entreprise;
- Toutes autres tâches connexes.

**Qualifications et compétences requises**:

- Posséder une expérience pertinente en vente et en service à la clientèle;
- Avoir de l’entregent, posséder un excellent service à la clientèle et être passionné par la vente;
- Capacité à travailler sous pression;
- Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée;
- Excellentes compétences interpersonnelles et de négociation;
- Aptitude organisationnelle et attention aux détails;
- Capacité de travailler dans un environnement d'équipe pour atteindre des objectifs communs.
- Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte.

**Who is Volkswagen St-Bruno?**

Founded in 1985, Dilawri Group continues to build on a history of excellence as Canada's largest automotive group. Established in Quebec since 2015, the Dilawri Group has established itself as a leading destination for recognized vehicle sales and service. Our mission is to always offer a unique experience to our customers and to be a reference in the automotive industry in terms of customer service and performance.

**Why work with us?**

Are you up for new challenges? Are you passionate about sales and customer service? Are you looking for an opportunity to build a career with a dynamic, growing company? Do you want to work with passionate, dedicated people and learn every day? Come and join our dedicated and professional team that focuses on outstanding customer service

**What we offer**:

- Weekly salary with a bonus structure based on performance;
- A dynamic and stimulating work environment;
- Job stability;
- Ongoing coaching and training;
- Opportunities for career advancement and internal promotions;
- Attractive employee discounts;
- Excellent group insurance (after 3 months) - including dental, medical, life, travel, extended health, voluntary group RRSP, pension fund;
- Vacation leave;
- Free coffee

**Main responsibilities**:

- Greet the client and establish a relationship of trust;
- Listen to the customer's needs and ask the right questions;
- Explain to customers the particularities of the different models in order to guide them in their choice;
- Client follow-up (client prospecting);
- Test drive with customers;
- Keep abreast of new products and their advantages in terms of products, features, accessories, etc.
- Accompany the customer throughout the steps leading to the delivery of the vehicle;
- Follow company procedures;
- All other related tasks;

**Required Qualifications and Skills**:

- Relevant experience in sales and customer service;
- Bilingualism (mainly French-speaking customers)
- Interpersonal skills, excellent customer service and a passion for sales;
- Ability to work under pressure;
- Professionalism, courtesy and neat presentation;
- Excellent interpersonal and negotiation skills;
- Organizational skills and attention to detail;
- Ability to work in a team environment