C-gpm-100 Stagiaire

À propos de ce poste

Ce poste est exclusivement ouvert aux étudiants en voie d'obtention d'un diplôme universitaire.

Date du stage : du 2 septembre au 19 décembre 2025

Vous êtes à la recherche d’un stage qui vous permettra d’acquérir une expérience concrète en opérations de produits numériques? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de produits numériques innovants et à la satisfaction de leurs utilisateurs au sein d’un leader mondial? Venez partager votre passion avec nous et aidez-nous à maintenir une expérience utilisateur exceptionnelle pour nos produits numériques

Le rôle que nous vous offrons:
En joignant notre équipe, vous aurez l’occasion de plonger au cœur des opérations d’un produit numérique et collaborer avec plusieurs équipes dans un environnement technologique dynamique.

Êtes-vous prêt(e) à:
- Supporter Tier 3 pour enquêter, résoudre ou escalader les problèmes techniques complexes.- Créer et mettre à jour la documentation technique et les FAQ pour les utilisateurs internes et externes.- Générer des rapports et analyser les données d’usage (Heap, Excel ou Qualtrics) pour guider les décisions.- Gérer accès utilisateurs et données dans les plateformes numériques en suivant les règles de sécurité.- Soutenir l’équipe produit dans les tâches opérationnelles, de gouvernance et administratives de faible complexité.- Participer à des projets d’amélioration continue en analysant les tickets et les commentaires utilisateurs.- Études en cours en administration, TI, commerce électronique ou domaine connexe.- Maîtrise d’Excel et intérêt pour l’analyse de données; Heap, Google Analytics et Qualtrics sont des atouts.-
- Forte capacité analytique et résolution de problèmes techniques avec documentation claire.- Excellente communication bilingue et capacité à vulgariser des concepts techniques.- Organisé, rigoureux, autonome et proactif dans la gestion de tâches multiples.- Connaissance en gestion de produit numérique ou expérience en support technique est un atout.- Intérêt pour l’aviation et la formation, contexte de nos produits numériques.- Enthousiasme à apprendre et contribuer avec des idées nouvelles en équipe.
- La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste, car il implique la participation à des réunions et projets ayant une portée internationale, ainsi que des interactions avec des collègues ou clients situés dans d'autres provinces ou pays._

Location of the internship is CAE Montreal.

Internship will be carried out in hybrid mode.
- All applicants must be legally entitled to work in Canada and must meet the requirements of the Canadian Controlled Goods Program (CGP). All hires will be required to complete, sign and return the Controlled Goods Program form within a week of its transmittal. They must also provide a copy of their passport or birth certificate. All students with a work permit must provide a copy of it and a police clearance certificate from the country or countries where they have resided in the past five years.
- _Please take note that if you are on a student, work or international student permit, the delays for the security background check take minimum 12 weeks._

CAE offers:
- Salary determined according to the number of years and / or cumulative credits- Flexible schedules and work from home policy- Open concept workspace- Opportunity to work on a variety of projects on a multidisciplinary team- Possibility of permanent employment/extension- STM access on campus- Free parking on site for cars and bikes- Running club and sports activities- Changing rooms and showers- Panoramic terrace open during Summer and Fall
- _For all interns hired, we will reimburse the internship costs for up to $250 per intern upon presentation of supporting documents._

Type d'emploi

Étudiant COOp (Durée déterminée)

Employeur offrant l’égalité des chances

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