Représentant Du Service à La Clientèle

**Titre du poste**: Représentant du service à la clientèle

**Lieu**: Brossard, Québec

**Type d'emploi**: Postes à temps plein

**Description du poste**:
Le représentant doit être passionnée par l'apprentissage, en particulier dans le domaine de l'IA. Bien qu'une connaissance préalable de l'IA ne soit pas nécessaire, un véritable intérêt pour la compréhension des concepts de l'IA est essentiel. Ce poste ne requiert aucune expertise technique, donc si vous êtes enthousiaste à l'idée d'explorer et d'apprendre l'IA, nous serions ravis de vous entendre.

**Responsabilités**:

- Soyez le visage accueillant de notre bureau, en accueillant les clients et les visiteurs avec chaleur et professionnalisme, et en les dirigeant vers l'entreprise appropriée.
- Gérez et dirigez les appels téléphoniques avec précision et efficacité.
- Fournissez un soutien exceptionnel aux parents et aux étudiants, en répondant à leurs questions et préoccupations avec soin.
- Tenez des dossiers méticuleux de toutes les interactions avec les clients pour garantir précision et fiabilité.
- Contactez les écoles locales pour les informer de notre programme d'IA et de la gamme de services que nous offrons.
- Travaillez en collaboration avec les membres de l'équipe pour offrir un service exceptionnel.
- Prenez en charge des tâches supplémentaires de service à la clientèle avec enthousiasme et dévouement.
- Maintenez un environnement de bureau propre, organisé et professionnel, y compris les espaces communs.
- Adoptez la nature dynamique de notre lieu de travail, prêt à assumer des responsabilités supplémentaires au besoin.

**Qualifications**:

- Bilingue en anglais et en français.
- Maîtrise du mandarin.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Très bonnes compétences organisationnelles
- Solides compétences en résolution de problèmes et attention aux détails.
- Expérience préalable en service à la clientèle est un atout.

**Horaires**:

- Temps plein : 40 heures par semaine, avec présence sur site dans les bureaux de l'entreprise à Brossard.

**Rémunération**:

- Salaire compétitif basé sur l'expérience et les qualifications.

**Avantages**:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
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- **Job Title**:Customer Service Representative

**Location**: Brossard, Quebec

**Job Type**: Full-Time

The representative must have a strong passion for learning, particularly in the field of AI. While prior knowledge of AI is not required, a genuine interest in understanding AI concepts is essential. This role does not require any technical expertise, so if you are excited to explore and learn about AI, we would love to hear from you.

**Responsibilities**:

- Be the welcoming face of our office, greeting clients and visitors with warmth and professionalism, and directing them to the appropriate company.
- Masterfully handle and direct phone calls with precision and efficiency.
- Provide exceptional support to parents and students, addressing their inquiries and concerns with care.
- Keep meticulous records of all customer interactions to ensure accuracy and reliability.
- Reaching out to local schools to inform them about our AI program and the range of services we offer.
- Work collaboratively with team members to deliver outstanding service.
- Take on additional customer service tasks with enthusiasm and dedication.
- Maintain a clean, organized, and professional office environment, including common areas.
- Embrace the dynamic nature of our workplace, ready to take on additional responsibilities as needed.

**Qualifications**:

- Bilingual in English and French.
- Proficiency in Mandarin.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Very good organizational skills
- Strong problem-solving skills and attention to detail.
- Previous customer service experience is an asset.

**Schedule**:

- Full-Time: 40 hours a week, with on-site presence in the company's office in Brossard.

**Compensation**:

- Competitive salary based on experience and qualifications.

**Benefits**:

- Paid leave
- Company events
- On-site parking

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 16,79$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Brossard, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
- Mandarin (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel