Agent(E) Service à La Clientèle

3 days ago

Montréal, Canada Sanimax Full time

Votre transformation professionnelle commence ici

La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer?

Cet emploi est fait pour vous

Sanimax est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle dynamique pour combler un poste dans nos bureaux de Montréal

L'agent(e) sera responsable de répondre aux appels entrants des clients et de fournir un soutien pour les demandes et les commandes. Ce poste requiert une collaboration avec divers départements afin d’assurer un excellent service aux clients internes et externes.

**Nos avantages**
- Salaire compétitif
- REER collectif et programme d'avantages sociaux complets
- Poste permanent et à temps plein
- Programme complet d'assurance collective (dentaire, médicale, assurance vie, assurance invalidité, etc.)
- Télémédecine et programme d'aide aux employés.
- Journées maladie payées
- Fonds de pension avec contribution de l’employeur
- Gym sur place

**Horaire**
- Du lundi au vendredi, de jour, entre 9h00 et 18h00 ou 8h30 et 17h00
- Télétravail est possible après la période de formation. Une présence au bureau est requise une journée par semaine, le mercredi

**Responsabilités**
- Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes et effectuer des appels sortants, si nécessaire, selon les besoins des opérations
- Fournir un soutien aux clients pour : les prix, la facturation, les paiements, les questions générales, l'amélioration de la satisfaction client, les horaires de service et toute autre information technique
- Entrée des commandes et gestion des comptes clients (ouverture, fermeture, mise à jour)
- Assurer le suivi avec les clients concernant le service (appels non complétés, amélioration du service, confirmation de rendez-vous)
- Analyser les informations des clients, poser les questions appropriées et recommander des améliorations possibles aux équipements et/ou services
- Identifier les programmes internes pour exécuter le travail de manière précise et efficace
- Représenter Sanimax avec le plus haut degré de professionnalisme en tout temps
- S’efforcer d'atteindre et de maintenir les indicateurs départementaux et KPI acceptables
- Effectuer diverses tâches administratives liées au département du service à la clientèle (ex. : saisie des données)

**Exigences et compétences**
- Diplôme d'études secondaires requis
- Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme requis, tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais)
- Expérience avec la suite Microsoft Office
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à organiser efficacement son temps
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Sens aigu du service à la clientèle
- Sens de l’urgence
- Capacité à résoudre des problèmes

**Donnez un sens à votre carrière et a**idez-nous à faire une différence: devenez un virtuose de la transformation**- Chez Sanimax, la diversité des talents est une richesse. Nous adhérons au principe d’équité en matière d’emploi. Nous utilisons le générique masculin dans le seul but d’alléger le texte._

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Halte 24-7 Full time

    La Halte 24-7 de Montréal RECRUTE Plonges dans l'univers COWORKING! Agent(e) Service à la clientèle / Réception & Expérience client La Halte 24-7 de Montréal recrute actuellement un(e) agent(e) au service à la clientèle et à l'expérience client pour sa succursale située au 4284 rue de La Roche à Montréal. Poste temporaire à temps partiel...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 hours ago

    Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Les entreprises nova Inc. Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, garantissant une expérience positive et satisfaisante. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle et dans la promotion de nos...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 hours ago

    Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Agent(e), Service à la clientèle** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours...

  • Agent(E) Service À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Transport Laberge Full time

    **Transport Laberge** recherche un(e) **Agent(e) service à la clientèle** Vous désirez travailler avec une équipe dynamique? Vous désirez travailler dans une entreprise en pleine expansion? Vous désirez une carrière dans un domaine unique ? Tentez votre chance ! **À propos de Transport Laberge**: Fondée en 1986, Transport Laberge est une...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un agent(e) au service à la clientèle pour son site au 1 place Ville-Marie. Courtois et professionnels, les valets Indigo sont reconnus pour leur service à la clientèle...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Cendrex Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice) et tu cherches à trouver un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle ? Alors lis bien ce qui suit ! Cendrex est une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de panneaux d’accès et de casiers postaux. Solidement établie sur le...