Ambassadeur de Marque

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**Description de poste**

Dans nos magasins, l’ambassadeur de marque est responsable de créer une expérience client positive qui met en valeur les cultures qui sont le reflet de Rudsak. L’ambassadeur de marque sera chargé de recevoir nos clients en magasin, de définir leurs besoins et de leur concocter un look unique afin d’assurer l’excellence de la vente au détail.

**Principales responsabilités**:

- Assurer le meilleur service à la clientèle possible en harmonie avec les attentes de Rudsak en matière de qualité et de culture
- Définir les besoins du client et l’aider à découvrir le bon produit pour lui et montrer au client des cuirs spécifiques et les avantages de nos produits Rudsak
- Dépasser les normes de productivité et de vente personnelles
- Établir une liste de clients afin de maintenir la fidélité à la marque
- Communiquer avec les clients concernant les événements en magasin, les nouveautés et les promotions
- Appuyer la direction du magasin pour la mise en œuvre et le respect du contrôle des pertes et des normes visuelles et de marchandisage
- Effectuer d’autres tâches à la demande, y compris le nettoyage du magasin

**Principales exigences**:

- 1 an ou plus d’expérience de vente au détail de préférence avec une marque de luxe
- A fait ses preuves en expérience de vente fructueuse et en dépassement des objectifs personnels.
- Travailler efficacement dans un environnement en pleine effervescence axé sur l’équipe avec un niveau élevé de tâches à accomplir
- Excellent souci du détail, prise d’initiative et encourager un environnement de travail positif
- Motivé, capable de travailler de façon autonome et savoir quand demander des conseils
- Bilingue : français et anglais.
- Flexibilité pour travailler des horaires de vente au détail qui incluent soirées, fins de semaine et jours fériés.

**NOUS SOMMES RUDSAK. JOINS-TOI À NOUS.**
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**Job description**

In our retail locations, the Brand Ambassador is accountable for creating a positive customer experience that highlights the cultures that embodies Rudsak. The Brand Ambassador will be responsible for receiving our clients into the store, determining their needs and styling a unique look for them in order to ensure retail excellence.

**Key Responsibilities**:

- Ensure the highest level of customer service aligning with the Rudsak expectations of quality and culture
- Determine the customer’s needs and help them discover the right product for them and educate the customer on specific leathers and benefits of our Rudsak product
- Exceed personal sales and productivity standards
- Build a client listing in order to maintain brand loyalty
- Communicate with customers regarding in-store events, new arrivals and promotions
- Support store leadership on implementation and adhering to loss prevention, visual and merchandising standards
- Perform other duties as assigned including store cleanliness

**Key Requirements**:

- 1-year or more of retail experience preferably with a luxury brand
- Proven track record of successful sales experience in exceeding personal targets.
- Work efficiently in a fast-paced and team oriented environment with high level of multi-tasking
- Excellent attention to detail, takes initiative, and promotes a positive working environment
- Self-motivated, able to work independently and know when to seek guidance
- Bilingual: French and English
- Flexibility to work retail schedule which include evenings, weekends and holidays.

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**Job Type**: Part-time

Work Location: In person