Associé, Ventes

5 days ago


Vancouver, Canada The Home Depot Canada Full time

L’associé, Ventes, fournit un service à la clientèle rapide et amical en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et leur offrir de l’aide. Il travaille en collaboration avec les superviseurs et d’autres associés, Ventes, appartenant à divers rayons et services, notamment les suivants : Bois d’œuvre, Matériaux de construction, Peinture, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, Saisonnier et Location.

**- Principales responsabilités**:
**Satisfaction de la clientèle**
- Respecter le modèle Passez à l’Action de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
- Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
- Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
- Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.

**Stimulation des ventes**
- Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
- Informer le client à propos du projet entier.
- Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
- Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.

**Perfectionnement des compétences et des connaissances**
- Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
- Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.

**Maintien de la sécurité**
- Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.

**Compétences**:

- Communication efficace.
- Souci de la clientèle.

**Aptitudes**:

- Aptitudes pour les relations interpersonnelles.

**Supérieur immédiat ou subordonnés**:

- Superviseur.

**Exigences relatives aux déplacements**:

- Aucune exigence relative aux déplacements.

**Exigences physiques**:

- Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.

**Travail hybride**:

- Travail en personne.

**Conditions de travail**:

- Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
- L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
- Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.

**Études**:

- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

**Expérience professionnelle**:

- Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.

**Expérience en direction**:

- s. o.

**Accréditations**:

- s. o.

**Autres exigences**:

- s. o.



  • North Vancouver, Canada Running Room Full time

    Associé aux ventes à temps partiel - 17,40 $/hr **Responsabilités**: - Assurer des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle en étant bien informé sur tous les produits offerts. - Réaliser des ventes, offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux attentes opérationnelles. - Maintenir des objectifs personnels et de...


  • North Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1243103 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1251186 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1258302 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1266648 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • North Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1213519 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • North Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1261281 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • West Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1255974 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • North Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1255961 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Vancouver, Canada RONA Full time

    Associé, service à la clientèle, SaisonnierJoin to apply for the Associé, service à la clientèle, Saisonnier role at RONAChez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où...