Adjoint.e Administratif.ve Et Service à La Clientèle en Magasin nouveau Magasin

**Ouverture Nouveau Magasin Jardin de Ville à Laval - Printemps 2026 **

Prenez part à une opportunité unique de contribuer au bon fonctionnement de notre **nouveau magasin** et de soutenir un projet stimulant au sein d’une équipe dynamique et passionnée

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e **adjoint.e adminsitratif.ve et service à la clientèle en magasin** pour notre **nouveau magasin Jardin de Ville à Laval** qui ouvrira ce **printemps 2026**

**Qui nous sommes**:
**Groupe Must Société** est composé de cinq marques distinctes : Maison Corbeil, Jardin de Ville, la Galerie du Meuble, Must et Must Société.

**Fortes de plus de 50 ans d’expertise**, chacune de ces marques se distingue dans son domaine au sein de l’industrie du meuble.

**En nous unissant en 2015**, nous avons réuni des entreprises qui partagent les mêmes valeurs et ont les mêmes attentes quant à l’avenir. C’est cette synergie qui nous a permis de nous positionner pour conquérir le marché canadien, en offrant une expérience complète et une sélection experte du meilleur mobilier d'ici, d'Europe et d'ailleurs, du style accessible à plus haut de gamme.

**Votre impacte au sein du groupe**:
Sous la responsabilité de la direction du magasin, vous serez le **premier point de contact entre les clients et le magasin**. Elle doit donc s’assurer que ces derniers vivent une expérience de magasinage exceptionnelle en les accueillant de façon dynamique et en répondant à leurs questions promptement et avec exactitude.

**Ce qui relèvera de votre rôle en tant que adjoint.e adminsitratif.ve et service à la clientèle en magasin pour notre nouveau magasin Jardin de Ville à Laval**:

- Accueillir la clientèle en magasin de façon professionnelle et courtoise;
- Traiter les demandes de renseignements téléphoniques et par courriel provenant des clients et des différents départements;
- Analyser les cas de services à la clientèle et offrir des solutions aux clients en prenant en considération le degré de sévérité et d’urgence de la situation;
- Effectuer des tâches administratives variées : fermeture des caisses du jour, suivi des dossiers clients, prise de paiements, etc.;
- Offrir un soutien administratif pour l'équipe des ventes (ex: préparation des contrats).
- Envoyer les demandes de livraison au département.
- Développer de solides relations d’affaires avec la clientèle et assurer le développement des relations d’affaires avec la communauté des designers ;
- Participer à la réalisation des stratégies de commercialisation du magasin ;
- Concevoir les horaires de travail de l’équipe en place;
- Promouvoir le respect des politiques et procédures de l’entreprise.

**Avez-vous le profil?**

**Ce poste d'adjoint.e administratif.ve et service clientèle en magasin chez Jardin de Ville Laval est pour vous si**:

- Vous détenez de **3 à 5 ans d'expérience** dans un poste similaire, préférablement dans le domaine du commerce de détail;
- Vous avez le sens de l'organisation et faites preuve d'autonomie et de dynamisme;
- Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels de la **suite MS Office**;
- Vous êtes une personne discrète et soucieuse du détail;
- Vous avez des d’excellentes aptitudes en communication et négociation;
- Vous êtes à l’aise à travailler sous pression;
- Vous êtes **bilingue (anglais/français) autant à l'oral qu'à l'écrit*.**

**Chez Groupe MUST Société/Jardin de Ville, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants**:

- Un **salaire compétitif, selon l'expérience;**:

- Un emploi **permanent**et un **horaire stable à temps plein** du **lundi au vendredi 9h30-18h00;**:

- **10 jours fériés payés**, soit deux de plus que la norme légale;
- Un régime d'**assurances collectives complète (incluant dentaire)** avec cotisation de l'employeur;
- Une **cotisation REER** avec contribution de l’employeur.
- De **généreux rabais employés** sur tous nos produits;
- Faire partie d’une **équipe expérimenté.es, motivé.es et passionné.es** par leur domaine;
- Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux ;
- Programme santé bien-être aux employés;
- Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, **les possibilités d'avancement dans le groupe sont multiples.**

Vous pensez être la personne que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site. Nous avons hâte de vous rencontrer
- La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement