Technicien en Réparation Générale Iii

**À propos de BGIS**

BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la créativité pour les entreprises de nos clients. Nous gérons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carrés de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.

**SOMMAIRE**

Le technicien d’immeuble de niveau III est responsable de la prise en charge des appels de service ainsi que de la surveillance, de l’entretien et des réparations des systèmes, équipements et installations qui ne relèvent d’aucun corps de métier spécifique. Ce technicien peut aussi être amené à supporter le chef d’équipe en coordonnant certaines inspections ou travaux auprès de fournisseur de service tiers qu’il pourrait accompagner au besoin. Toutes les tâches doivent être exécutées conformément aux pratiques et processus établis.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**

**Activités reliées à l’entretien des installations**:
**Appels de service**
- Répondre aux appels de services qui lui ont été attribués et en assurer le suivi auprès de l’équipe de gestion immobilière.
- Contribuer à l’amélioration de la satisfaction des locataires en assurant la qualité de l’exécution du travail.

**Entretien préventif**
- Effectuer l’inspection et l’entretien des systèmes, équipements et installations qui ne relèvent d’aucun corps de métier spécifique.
- Coordonner les visites d’entrepreneurs et les accompagner au besoin lorsqu’un fournisseur tiers doit être mandaté.
- Émettre lorsque possible des recommandations quant à l’entretien d’un système pour améliorer l’efficacité du programme d’entretien préventif.
- Supporter au besoin l’équipe d’exploitation dans la prise en charge d’autres types entretiens préventifs si nécessaire.

**Entretien correctif**
- Selon les cas, effectuer ou coordonner avec un fournisseur tiers le dépannage et les réparations des systèmes, équipements et installations.
- Supporter au besoin l’équipe d’exploitation dans la prise en charge d’autres types de réparation si nécessaire.

**Activités administratives reliées à l’entretien des installations**:

- Effectuer la réception, la mise en œuvre, le suivi et la surveillance des travaux d’entretien et de réparation dans le système de gestion des bons de travail, y compris les notes d’avancement et de résolution, et en fait rapport.
- Consigner les données de résolution dans la base de données des services de gestion d’entretien.
- Supporter au besoin le chef d’équipe dans la réception des rapports d’inspection provenant de fournisseurs tiers et leur intégration dans la base de données.
- Au besoin, administrer et surveiller les contrats de service attitrés par le gestionnaire immobilier (inspection d’entretien ménager, etc.).

**Activités reliées à la santé-sécurité**:

- Supporter le chef d’équipe dans la coordination et la réception des permis de travail nécessaire aux différents travaux.
- Signaler tout incident / accident observé conformément aux différentes procédures en place ;Participer aux différentes activités de formation et de sensibilisation aux enjeux de santé-sécurité au travail.

**CONNAISSANCES ET APTITUDES**
- Diplôme d'études secondaires et/ou formation professionnelle et/ou certification ou permis.
- Bonne connaissance des processus et des pratiques liés à l'exploitation et à l'entretien des installations
- Capacité démontrée à entretenir, dépanner et réparer (selon les qualifications applicables) les systèmes et équipements mécaniques et autres du bâtiment
- Possède un fort état d'esprit en matière d'environnement, de santé et de sécurité.
- Forte orientation client et sens aigu de l'urgence
- Compétences en communication efficaces aux fins de relais, d'échange, de rétroaction et de clarification des données
- Doit être capable et disposé à travailler par quarts, être disponible pour les appels d'urgence/de réserve et les appels d'urgence au fur et à mesure qu'ils surviennent
- Doit respecter strictement les politiques de santé et de sécurité, y compris le port de l'équipement de protection individuelle (EPI) requis

Chez BGIS, nous croyons en la diversité et l'inclusion comme moteurs commerciaux clés, de sorte que nous ne perdons jamais de vue de son importance car elle est tissée dans le tissu de notre organisation. Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement sans obstacle en offrant des opportunités d'emploi équitables grâce au recrutement et à la sélection d'individus de tous horizons. Nous reconnaissons que la promotion de la diversité est un élément essentiel de notre quête du succès organisationnel