Technicien(Ne) Informatique

Novexco est présentement à la recherche d’un(e) **Technicien(ne) informatique - Niveau 1** afin d’occuper un rôle important au sein de son équipe de l'infrastructure.

Novexco représente le plus grand distributeur national de fournitures et services pour le bureau de propriété canadienne. Notre mission est d'offrir des solutions d'affaires innovatrices pour le milieu de travail visant la satisfaction et la fidélité de nos différents groupes de clients.

**DESCRIPTION DU POSTE**:

- Contrôler et assurer le bon fonctionnement des postes de travail, imprimantes et périphériques;
- Entretenir et réparer les périphériques, les PC et les imprimantes et déterminer les éléments qui doivent être remplacés;
- Maintenir un inventaire de toutes les distributions de PC et de périphériques dans l'organisation;
- Identifier et analyser tout problème relatif aux PC et à la connectivité des réseaux périphériques;
- Contribuer au sein de l'équipe en recherchant tous les faits pertinents avant l'escalade;
- Installer et entretenir des ordinateurs à l'aide d'outils d'imagerie modernes (Intune);
- Faire le suivi des sauvegardes et des processus de stockage hors site et signaler tout événement anormal;
- Prendre en charge les tickets qui vous sont attribués à partir de notre système de billetterie;
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son(sa) supérieur(e) hiérarchique.

**QUALIFICATIONS**:

- DEC en technologies de l'information ou l'équivalent;
- Une (1) à deux (2) années d'expérience pertinente;
- Expérience dans une entreprise nationale;
- Connaissance de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint, Access, etc.) et Jira;
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et Windows Server;
- Connaissance de TCP/IP, DNS, WINS, 2FA;
- Connaissance de Active Directory, Microsoft 365 et Azure.

**COMPÉTENCES ET HABILETÉS PARTICULIÈRES**:

- Être orienté(e) vers les résultats et être rigoureux(se);
- Maintenir d'excellentes compétences en matière de prise de notes par le biais d'un journal personnel ou d'un système de billetterie;
- Maîtriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Travailler efficacement avec d'autres départements pour résoudre les problèmes liés aux technologies de l'information;
- Avoir la volonté d'acquérir de nouvelles compétences et de développer des processus en cours d’exécution;
- Démontrer d’excellentes aptitudes de communication;
- Avoir la capacité de gérer des tâches multiples et de s'adapter à toutes sortes de demandes et de nouveaux défis;
- Être orienté(e) vers la résolution de problèmes;
- Être ouvert(e) à offrir une assistance occasionnelle en dehors des heures de bureau.

**LES AVANTAGES DE TRAVAILLER AVEC NOUS**:

- Horaire de jour du lundi au vendredi (37,5 heures par semaine);
- Congés personnels payés;
- Assurance collective complète avec invalidité de courte et de longue durée;
- PAE et télémédecine;
- RÉER collectif avec contribution de l'employeur;
- Cafétéria subventionnée à faible coût;
- Club social.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous légalement autorisé(e) à travailler au Canada?

Expérience:

- Technologies de l'information: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (oral et écrit) (Obligatoire)
- Anglais (oral et écrit) (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel