Conseiller.ère, Ventes Luminaires

6 days ago

SaintBasileleGrand, Canada Dubo Électrique Full time

Conseiller.ère, Ventes Luminaires

Statut / Status:
Régulier,

Emplacement / Location:
St-Basile-le-Grand, Québec

Description du poste / Job Description

Sous la responsabilité du directeur de succursale, le Conseiller.ère, Ventes Luminaires vend des produits, traite les commandes des clients, fournit des informations tarifaires et/ou techniques, et trouve des solutions aux problèmes des clients en temps opportun.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

- Répondre aux appels rapidement et de manière professionnelle, écouter attentivement les clients, comprendre et répondre à leurs besoins ;
- Coordonner la préparation de la salle de montre pour les rendez-vous avec les clients ;
- Répondre aux demandes de renseignements des clients en temps opportun ;
- À l'occasion, négocier des prix et des conditions spéciales avec les clients et/ou les vendeurs selon les critères établis par son gestionnaire ;
- Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et assurer le suivi et vérifier que les engagements sont respectés par la suite ;
- Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire ;
- Promouvoir les produits ciblés afin de générer des ventes supplémentaires ;
- Informer rapidement la personne appropriée (directeur du centre d'affaires, représentant des ventes externes) des commentaires des clients concernant le prix, les produits, le service, etc ;
- Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les diverses gammes de produits et élargir sa connaissance du système.

EXIGENCES:

- Un (1) à trois (3) ans d'expérience dans l'industrie est préférable, ou une combinaison de formation professionnelle et d'expérience pertinente ;
- Disponible pour travailler les samedis ;
- Bonne connaissance du français parlé et écrit ;
- Compétences démontrées en relations humaines ;
- Excellentes compétences en organisation ;
- Connaissance des produits et services de notre marché ;
- Doit être axé sur le service à la clientèle ;
- Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook).

Pourquoi se joindre à nous

On est un acteur majeur, engagé dans la transformation énergétique au Canada. Certifié* Great Place to Work®, on offre un environnement de travail convivial, de l’autonomie et du pouvoir décisionnel.

On se distingue par notre:
- Partage annuel des profits offert à tous qui s’ajoute à notre rémunération concurrentielle : récompenser les victoires fait partie de notre culture.- Solide réseau national permettant de réelles possibilités de grandir: nos gens font la différence.

Parmi nos avantages:
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Joins la grande famille Dubo : un groupe en plein essor. Viens faire la différence et y faire carrière.
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