Préposé à L'information Aux Stages Et Aux

**Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste permanent non syndiqué à temps plein de préposé à l’information aux stages et aux équivalences.**

**DESCRIPTION SOMMAIRE**

Le préposé à l’information aux stages et aux équivalences répond aux demandes d’informations téléphoniques, écrites ou par messagerie électronique de première ligne pour le service de stages et des équivalences. Il collabore aux suivis des dossiers de stages et d’équivalences. Il assure la mise à jour de différentes listes et outils.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Répond aux demandes d’informations téléphoniques, écrites, par télécopie ou par messagerie électronique visant le secteur des stages et des équivalences, dans le respect des lois, règlements et politiques internes;
- Évalue les demandes, trie les appels selon leur nature et les transfère aux personnes appropriées;
- Procède à l’ouverture et au classement des dossiers;
- Procède à l’émission des cartes de stagiaire;
- Procède à l’entrée de données dans le système informatique;
- Reçoit, transmet et numérise, certains documents;
- Effectue la correction et la mise en page de différents documents;
- Identifie les problématiques reliées au service à la clientèle et suggère des pistes d’amélioration et de solution en ce qui concerne le service et l’information à la clientèle;
- Sur demande, produit, à partir du système informatique, divers listes, statistiques et rapports;
- Effectue diverses commandes de matériel pour le personnel;
- Assure un suivi des dossiers suspendus;
- En collaboration avec le responsable aux stages et aux équivalences, assure la logistique des réunions du Comité des équivalences;
- En lien avec son secteur d’activités, peut-être appelé à fixer des rendez-vous avec divers intervenants internes et externes;
- Au besoin et à la demande du responsable aux stages et équivalences, peut être appelé à remplacer ou à appuyer les autres membres du secteur des stages et des équivalences dans le cadre de leurs fonctions;
- Effectue toute autre tâche demandée par ses supérieurs.

**QUALIFICATIONS REQUISES**

**Formation**:
Diplôme d'études collégiales ou l'équivalent.

**Expérience**:
Deux (2) années d'expérience pertinente.

**Habiletés**:

- Service à la clientèle
- Esprit d’équipe
- Rigueur
- Organisation et gestion des priorités
- Communication interactive
- Capacité interpersonnelle
- Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite

**Horaire de travail **:33h75

**Lieu de travail **:Vieux-Montréal

**Date d’entrée en poste**: Dès que possible

Le genre masculin est utilisé par souci d'allègement du texte. On doit l'interpréter dans son sens générique, à moins d'indication contraire.

Dans le cadre de sa mission de protection du public, le Barreau du Québec assure le respect et la promotion du droit à l’égalité, de l’équité, de la diversité et de l’inclusion au sein de la profession, à toutes les instances de son organisation et à ses employés.

Pour en savoir plus sur notre engagement envers l’équité et la diversité, consultez notre _Politique intégrée sur l’équité et la diversité._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 41 613,00$ à 59 448,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC