Conseiller(Ère), Service À La ClientÈle

2 weeks ago

Laval, Canada Beauté Star Full time

**Le quotidien chez Beauté Star**

Créatif?... Passionné?... Ouvert aux nouvelles idées?... Si ces mots t’interpellent, nous croyons sincèrement que tu pourrais t’épanouir dans notre environnement de travail.

La coiffure et la beauté sont notre univers

Beauté Star, c’est une équipe de plus de 210 employés répartis au sein de notre siège social et de nos 24 boutiques. Beauté Star est un succès québécois au cœur d’une belle famille avec un sens entrepreneurial hors du commun.

**Ce que nous offrons**:

- Une grande famille passionnée où l’ambiance de travail se résume à ceci: Bien vivre chaque jour
- Gamme d’avantages sociaux compétitifs et plusieurs congés spéciaux.
- Escomptes incroyables sur nos produits capillaires et esthétiques.
- Une salle d'entraînement accessible à nos employés
- Horaire flexible, télétravail.

**Quels types de défis t’attendent?**

Le conseiller expérience client et support aux ventes (SAC) est responsable de desservir la clientèle via les deux canaux de communication : téléphonique et courriels. Il s’assure que les clients sont bien servis et que leurs besoins sont répondus vis-à-vis.

Il agit à titre de conseiller expert des produits et aide à atteindre les objectifs à travers ses aptitudes en vente.

**Service à la clientèle**
- Répondre aux courriels et aux appels téléphoniques et diriger les clients qui ont d’autres besoins vers le bon département.
- Prendre des commandes téléphoniques et entrer les items commandés dans le système.
- Offrir des promotions par téléphone et conseiller les clients sur divers produits.
- Vérifier que les codes de produits concordent aux promotions et aux prix.
- Chercher les autorisations pour les demandes des représentants.
- Communiquer avec les transporteurs pour : vérifier les heures de livraison, les colis manquants ou les colis endommagés.
- S’occuper des produits manquants dans le système et ajuster l’inventaire.
- Vérifier les nouveaux magazines : code de produits et prix.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Nous voulons te rencontrer si**:

- Formation en coiffure ou esthétique (atout).
- 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle.
- Bilinguisme (oral et écrit).
- Connaissance des outils web (site web, Facebook, outil de chat).
- Maîtrise d’Excel, Outlook, Word.
- Aptitudes en communication.
- Capacité d’initiative afin d’améliorer l’efficacité du service offert.
- Capacité à s’organiser et à prioriser les tâches.
- Technique de vente (B2B + B2C).
- Rapidité et dextérité au clavier.

**Joins-toi à une équipe dynamique et inspirante où l’ambiance de travail est agréable et où la qualité de vie et le bonheur au travail font partie de notre quotidien**

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 days ago

    Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Conseiller(ère) à la vente & Service à la clientèle** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUEL EST LE RÔLE D’UN CONSEILLER(ÈRE) À LA...

  • Conseiller(ère) à la clientèle- FR

    4 weeks ago

    Laval, Canada RBC Full time

    Join to apply for the Conseiller(ère) à la clientèle- FR role at RBC Exigence de mobilité Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emploi disponible dans autre emplacement » de cette offre d’emploi. La capacité et la volonté de voyager ou de...

  • Conseiller(ère) à la clientèle- FR

    4 weeks ago

    Laval, Canada RBC Full time

    Join to apply for the Conseiller(ère) à la clientèle- FR role at RBC Exigence de mobilité Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emploi disponible dans autre emplacement » de cette offre d’emploi. La capacité et la volonté de voyager ou de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 days ago

    Laval, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 days ago

    Laval, Canada Gosselin Photo Vidéo Inc. Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un (1) **conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin de Laval près du métro de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 days ago

    Laval, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 days ago

    Laval, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Laval, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 days ago

    Laval, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 days ago

    Laval, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...