Représentant(E) Des Ventes Internes

**Job description**
- Emballages Richards Inc. est passé du statut de fabricant de contenants en verre pour les pharmacies à celui de distributeur nord-américain de premier plan de produits d'emballage et de soins de santé pour les secteurs des soins de santé, de l'alimentation et des boissons, et des cosmétiques._ _Avec 112 ans d'expérience et une équipe d'environ 600 employés à travers le continent, nous nous engageons à la qualité, à l'innovation et à un service à la clientèle exceptionnel._ _Rejoignez-nous pour avoir un impact significatif dans diverses industries._

**Pourquoi rejoindre Richards ?**
- Un programme de rémunération généreux comprenant un salaire de base compétitif et une rémunération variable
- Des prestations de soins de santé complètes et fantastiques
- Prestations dentaires
- Services paramédicaux donnant accès à différents praticiens
- Soutien à la santé mentale
- Couverture des orthèses et des chaussures pour les bottes ou les chaussures sur mesure
- Assurance voyage en cas d'urgence garantissant la tranquillité d'esprit lors de vos déplacements
- Fonctionnement en équipe de jour du lundi au vendredi, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée étant au premier plan.

**Aperçu**
- Richards Packaging Inc. est à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes internes sera chargé de mener des activités de vente ciblées dans les comptes commerciaux et de générer une croissance des produits dans les comptes existants.

**Résponsabilités**

**Ventes et gestion des comptes**:

- Qualifier les pistes fournies par le marketing en contactant directement les clients pour comprendre leurs besoins commerciaux actuels.
- Répondre et assurer le suivi des demandes des clients et des ventes.
- Générer de nouvelles ventes de produits pour les comptes commerciaux existants et nouveaux.
- Préparer les dépôts en espèces et être responsable de la fermeture et de l'équilibrage des points de vente.
- Demander des devis de transport aux fournisseurs.
- Gérer la base de clients des comptes d'affaires assignés.
- Distribuer les opportunités de vente les plus importantes à l'équipe de vente externe.
- Appeler de nouveaux clients.
- Utiliser un argumentaire de vente efficace.
- Travailler de manière transversale avec tous les autres départements concernés.
- Saisir avec précision toutes les commandes, les autorisations de retour de marchandises et les crédits.
- Contrôler régulièrement l'inventaire et compter les stocks trimestriels.

**Satisfaction du client**
- Assister les clients en les guidant sur le processus de commande et de retour de Richards Packaging en utilisant le processus, les politiques et les formulaires disponibles.
- Traiter toutes les commandes et tous les retours des clients dans les délais impartis via le système ERP.
- Confirmer l'exécution de toutes les commandes, en s'assurant de l'entière satisfaction du client.
- Gérer les attentes des clients et transférer les problèmes à la représentation commerciale et à la direction si nécessaire.

**Connaissance des produits**:

- Sensibiliser aux stratégies de vente, à l'introduction de nouveaux produits et au développement des compétences en participant à des réunions, en s'auto-apprenant et en profitant des opportunités de formation.

**Maintenance du CRM**
- Tenir des registres précis de toutes les communications avec des clients potentiels ou existants, y compris les notes de suivi, les coordonnées du client et le principal décideur.

**Compétences**:

- Capables de parler de manière amicale et professionnelle aux clients et aux clients potentiels, d'écouter leurs besoins et de les aider à trouver des solutions
- Visites occasionnelles sur le terrain chez les clients ou en collaboration avec les services de vente externes.

**Conditions de travail**
- Présence à 100 % au bureau
- Horaires : 8h30 à 16h30 (40 heures par semaine)
- Anglais: 4/4 Français est un atout
- Richards Packaging Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à créer une expérience d'emploi inclusive pour tous. Nous croyons fermement que notre travail est à son meilleur lorsque chacun se sent libre d'être le plus authentique possible. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez nous indiquer comment nous pouvons vous aider au cours du processus de recrutement._

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: From $1.00 per hour

Expected hours: 40 per week

Additional pay:

- Bonus pay

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Vision care

Flexible language requirement:

- French not required

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday

**Education**:

- AEC / DEP or Skilled Trade Certificate (preferred)

**Experience**:

- Inside sales: 2 years (preferred)
- sales: 1 year (preferred)

Work Location: In person