Technicienne ou Technicien en Informatique Grade 1

**Technicienne ou technicien en informatique — Grade 1**

**Processus de sélection - Recrutement : 27210SRS037484802504-001**

À la recherche d’un emploi qui résonne? Rejoignez notre équipe et intégrez une organisation dynamique et innovante, où chaque membre contribue activement à notre impact collectif.

Le lieu de travail est situé au 770, rue Sherbrooke Ouest, à **Montréal**. Étant donné la nature de l’emploi, le travail s’effectuera principalement en présentiel, avec une possibilité de télétravail occasionnel.

L’entrée en fonction est prévue en juin 2025.

**Notre mission : contribuer à une meilleure gestion des fonds publics**

Au service de l’Assemblée nationale, le **VGQ** joue un rôle influent dans la vie des Québécoises et Québécois en veillant à la saine gestion des ressources ainsi qu’au contrôle parlementaire. Nous examinons les états financiers des ministères et des organismes publics et gouvernementaux, en plus de réaliser des audits de performance sur des sujets variés ayant un impact sur la société, notamment en matière de développement durable.

**Pourquoi choisir le VGQ?**
- **Une organisation qui met au centre de ses priorités d’action ses employés, la qualité de ses travaux et l’innovation**;
- Une organisation qui prend des moyens concrets pour réduire de manière significative l’impact environnemental de ses activités dans une démarche de gestion favorisant un développement durable;
- Les opportunités de mobilité interne variées permettant de diversifier son parcours professionnel et de développer de nouvelles compétences au sein même de l’organisation;
- La certification **Entreprise en santé**—** Élite** gage de notre engagement à offrir un milieu de travail mobilisant et de qualité qui favorise la santé et le mieux-être de chacune des personnes faisant partie de notre grande équipe;
- Un climat de travail dynamique axé sur la collaboration, le partage des connaissances et le professionnalisme;
- Une politique **d’horaire variable** permettant de personnaliser son horaire pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle;
- Les heures supplémentaires rémunérées ou compensées;
- Un régime de retraite à prestations déterminées avantageux;
- Un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF);-
- L’accompagnement personnalisé dans votre cheminement professionnel;
- Le soutien financier à la pratique d’activités physiques;
- Un club social engagé et une ambiance positive et stimulante.

**Autres avantages**:
La fonction publique du Québec offre une gamme d’avantages qu’il vous serait difficile de trouver ailleurs

Consultez le portail Carrières du site du gouvernement du Québec pour connaître tous ses avantages distinctifs, qui favorisent à la fois l’atteinte de vos objectifs personnels et professionnels.

**Contexte**:
La Direction principale du développement et de la sécurité des technologies de l’information (DPDSTI) offre des services-conseils stratégiques et des services opérationnels en technologies de l’information permettant de soutenir la mission de l’organisation. Elle propose et met en œuvre les orientations en conformité avec les règles et les bonnes pratiques dans un contexte marqué par les tendances en matière de vigilance et de cybersécurité, une priorité pour le VGQ. L’équipe, composée de 21 personnes, est répartie en quatre groupes : soutien aux utilisateurs, infrastructure, développement, gouvernance et sécurité.

Au sein de cette direction principale se trouve la DESTI, elle-même composée de l’équipe d’infrastructure et de celle de soutien aux utilisateurs. La DESTI répond aux besoins de l’organisation en:

- Mettant en œuvre le plan directeur des technologies de l’information;
- Conseillant et en soutenant l’organisation dans l’identification des besoins et dans l’utilisation optimale des technologies;
- Veillant à la sécurité des renseignements utilisés à l’interne et dans le cadre des mandats d’audit;
- Assurant l’acquisition, l’implantation, l’exploitation et l’entretien de ses infrastructures (Québec, Montréal, bureaux régionaux et entités).

**Vos défis**:
Relevant de la directrice ou du directeur de l’exploitation et du soutien aux technologies de l’information et sous la supervision du chef d’équipe, vous fournirez l’assistance technique et le support aux utilisateurs en matière des composantes bureautiques et informatiques. Vous assurerez la prise en charge et le traitement des incidents et des demandes d’assistance reliés aux systèmes et à leur environnement technologique. Vous résoudrez les demandes en vous assurant de les traiter à l’intérieur des niveaux de service convenus. Vous fournirez des avis, des conseils et du soutien technique, y compris la formation aux nouveaux employés, le dépannage, le diagnostic, les réparations, la configuration et l’aide en matière d’utilisation des systèmes. Également, vous participerez à l’élaboration de la documentation et vous vous assurerez de maintenir l’inventaire à jour. Également, vous préparerez les