Préposée ou Préposé de La Boutique Du Professionnel

**SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION**
Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.

Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles.

En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.
**LE RÔLE**
Depuis sa création, le club de golf Hylands est devenu un complexe de golf de qualité supérieure qui offre une gamme complète de services et de commodités à ses 1200 membres et à leur invités. Véritable joyau parmi les installations de golf des Forces canadiennes, Hylands continue d'accueillir de nombreux événements régionaux, nationaux et internationaux. Dans le cadre des SBMFC, notre mandat est d'offrir du golf abordable à nos militaires locaux et à leur familles.

Le rôle de la préposée ou du préposé de la boutique du professionnel est au cœur de nos activités de golf. Sous la surveillance du directeur général adjoint, vous serez le premier point de contact de nos invitées et invités; vous les accueillerez chaleureusement, répondrez à leurs questions et les informerez des conditions et des règlements du terrain de golf. Au moyen de notre système avancé de réservation, vous organiserez les départs de manière experte, en veillant à ce qu’elles et ils vivent une expérience sans faille dès leur arrivée.

Ce rôle touche aussi l’aspect commercial de nos activités; vous effectuerez les transactions pour les droits de jeu, la location de l’équipement et la vente de la marchandise de la boutique du professionnel. Vous gérerez les dépôts, exécuterez les remboursements et traiterez les retours avec exactitude et intégrité.

L’importance que vous accordez au service signifie également maintenir des normes élevées pour notre équipement et nos installations. Vous devrez donc entre autres laver les balles du champ d’exercice, veiller à ce qu’il y ait suffisamment de matériel pour le lendemain, nettoyer et ranger les bâtons de golf et préparer les voiturettes de golf pour répondre aux besoins des joueuses et joueurs.

À titre de préposée ou préposé, vous serez en contact direct avec nos invitées et invités puisque vous distribuerez les bâtons de golf, aiderez à charger les sacs de golf, gérerez l’équipement de location et expliquerez clairement nos procédures de prêt. Si le service à la clientèle et le golf vous passionnent, ce poste vous permettra de vous démarquer
**QUALIFICATION REQUISE** Études, certificats et permis**

Diplôme d’études secondaires ET quelques années d’expérience dans un domaine connexe

OU

Une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience sera aussi considérée

**Expérience**

Du marchandisage, du marketing et de l’installation de présentoirs

De l’utilisation d’un système de point de vente

De l’utilisation de l’équipement général de bureau

De la manipulation de l’argent

**Compétences**

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
**EXIGENCE LINGUISTIQUE**
Anglais ou Français essentiel / Bilinguisme (anglais et français) un atout

Compréhension de l’écrit : Aucune

Expression écrite : Aucune

Interaction orale : Fonctionnel

**AVANTAGES OFFERTS** Santé**: Compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employé(e)s et à la famille et soutien en matière de santé mentale.

**Équilibre travail/vie personnelle**: Congés payés et non payés, dont une indemnité de congé annuel et des congés personnels et pour obligations familiales payés.

**Planification de la retraite**: Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

**Apprentissage