Agents ou Agentes de Service Client

2 weeks ago


TroisRivières, Canada SCE Ressource de collaboration humaine Full time

Trois-Rivières, Qc

Région de la Mauricie

Tu aimes le travail de bureau et tu aimerais aussi travailler en équipe dans un milieu dynamique et accueillant?

Nous sommes actuellement à la recherche d’agents et d’agentes de service client **à temps plein et à temps partiel** pour joindre notre super équipe. De façon générale, les agents et agentes effectuent la gestion des listes de rappels pour répondre aux besoins en main-d’œuvre de nos clients, tout en assurant un service client remarquable.

**Ce que nous t’offrons**:

- Salaire de 19$/h dès le départ, augmentation progressive par la suite
- Différents horaires possibles pour répondre à tes besoins
- Programme d’avantages sociaux à la carte après 600 heures
- Cafés et collations offertes sur place
- Des collègues vraiment agréables avec qui tu ne verras pas les journées passer

**De façon plus précise, dans une journée typique, tu seras appelé à**:

- Effectuer et recevoir différents types d’appels;
- Effectuer les modifications nécessaires aux horaires et aux plans de travail;
- Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail et à la main-d’œuvre requise;
- Procéder à de l’entrée de données;
- Toutes autres tâches reliées à la planification de main-d’œuvre.

**L’horaire**:

- Quart variable les fins de semaine : 5h00 à 13h00 ou 12h30 à 20h30
- Quart du lundi au vendredi 12h30 à 20h30
- Minimum d'une fin de semaine sur deux
- Possibilité de faire 32 ou 40 heures par semaine

**Profil souhaité**:

- Détenir un diplôme d’études secondaires
- Excellente maîtrise écrite et parlée de la langue française
- Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office et être à l’aise de travailler avec Excel
- Être capable de travailler de façon autonome et aimer travailler en équipe
- Être en mesure de bien gérer le stress et savoir s’adapter aux situations imprévues

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,00$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time $54,000 - $66,000 per year

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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time $2,586 - $31,765 per year

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  • Trois-Rivières, Canada Desjardins Full time

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    Agent ou agent en assurance de dommages, Entreprises-FR La vice‑présidence Assurance en direct, entreprises est en plein essor à cause de son plan de croissance ambitieux pour les prochaines années. Nous sommes donc à la recherche de l’agent(e) en assurance de démènages, Entreprises, afin de contribuer à bonifier l’expérience de nos membres et...


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