Coordonnateur(Trice) Aux Rendez-vous

Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Alfa Romeo Laval, Volvo Laval et Volvo West Island, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages, tels:

- salaire concurrentiel;
- assurance collective avec accès à un Programme d'aide aux employés et leur famille;
- RÉER avec participation de l’employeur;
- évenements d'entreprise.
- stationnement gratuit.

Sous la responsabilité du directeur général, le/la coordonnateur(trice) aux rendez-vous est chargé de coordonner et de planifier les rendez-vous avec la concession. Il doit notamment fournir des informations aux directeurs, aux agents de recrutement et aux autres services afin de s'assurer que les rendez-vous sont pris dans les délais impartis. En outre, ce poste est également chargé de tenir des registres précis de tous les rendez-vous pris par les employés dans chaque établissement.

**Fonctions principales**
- Coordonner les rendez-vous avec le personnel, y compris la programmation des rendez-vous pour la journée.
- Assigner des dates de rendez-vous aux employés, selon les besoins, en coordonnant les horaires de travail.
- Organiser des réunions entre le personnel de bureau (personnel) afin de s'assurer que tous les rendez-vous sont pris à temps et dans le respect des directives budgétaires.
- Travailler avec les représentants des ventes externes pour générer des pistes croisées ;
- Répondre aux questions des clients potentiels et aux questions de suivi des appels ;
- Participer aux séances de développement de l'équipe et des processus - maintenir des relations positives avec les coéquipiers, les équipes de vente et la direction de la concession ; Aider les clients à faire des réservations de service, à demander des renseignements sur la concession, à effectuer un dépannage de base et à obtenir des renseignements généraux sur les véhicules ;
- Fournir aux clients des informations initiales sur les produits et les orienter vers les ressources appropriées de la concession ;
- Examiner les rendez-vous et établir l'ordre de priorité des services fournis dans chaque établissement.
- Tenir un registre précis des rendez-vous reçus des clients par courriel ou par téléphone.
- Effectuer les autres tâches qui lui sont confiées.

**AUTRES TÂCHES**
- Veiller à ce que le poste de travail soit toujours propre et bien rangé ;
- Participer à des cours de formation sur les produits et les services, à la demande du directeur ;
- Effectuer d'autres tâches en fonction des exigences et des instructions de la direction.

**Exigences**
- Diplôme d’études secondaires (DES) + expérience dans une fonction similaire
- Bilinguisme.

**Habiletés requises**
- Excellentes compétences en matière de communication ;
- Flexibilité et capacité d'adaptation ;
- Responsable, organisé et gestion des priorités ;
- Autonomie et esprit d'équipe ;
- Prendre des initiatives et faire preuve de discernement ;
- Attitude et apparence professionnelles reflétant l'image de l'employeur.
- L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 19,00$ à 23,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel