Analyste D'affaires ERP

Profil type du rôle de l’analyste d’affaires
Mise en contexte
L’analyste d’affaires a le mandat d’effectuer le lien entre les domaines d’affaires et les systèmes de mission de l’entreprise. Il supporte le processus complet des demandes des clients internes allant de la définition des besoins jusqu'à l’implantation du changement en passant par l’analyse fonctionnelle, le paramétrage du système et les tests. Il participe pleinement à améliorer les processus d’affaires actuels en plus d’être un acteur clé dans l’implantation d’un nouvel ERP.
De plus, la personne titulaire effectue des diagnostics opérationnels en analysant les processus d'affaires. Ses interventions ont pour but d'améliorer l'efficacité et l'efficience opérationnelle de l’entreprise. Elle procède à l'identification d'opportunités d'amélioration ainsi qu'à la conception et la livraison des stratégies et solutions d'affaires. Elle apporte une vision globale d'optimisation des processus.

Responsabilités du poste:

- Participer au déploiement d’un nouvel ERP combiné à une transformation des processus d’affaires
- Identifier, analyser et comprendre les besoins d’affaires, poser un diagnostic, formuler des recommandations et implanter les solutions
- Définir les stratégies et plans de tests et participer à la réalisation en collaboration avec les clients internes
- Comprendre les possibilités offertes par les systèmes en place et faire le lien avec les besoins d'affaires
- Être à la recherche constante de l'efficacité et de l'efficience des processus d’affaires via les systèmes en place et recommander des stratégies adaptées
- Réaliser des mandats incluant la définition des objectifs et des plans d'action visant à soutenir les gestionnaires dans la mise en oeuvre de leur démarche d'optimisation des solutions d'affaires et des processus de travail
- Documenter (cartographie), mesurer et analyser les processus d'affaires afin d'en dégager des pistes d'amélioration et proposer des solutions novatrices. Animer des ateliers de travail dans le but d'optimiser les processus et d'élaborer des solutions
- Participer à l'analyse des coûts et des bénéfices, les analyses d'impacts organisationnels et au besoin, la mise en oeuvre des changements
- Conseiller le client interne et assurer le transfert de connaissances nécessaires à la pérennité du processus amélioré
- Définir les indicateurs requis afin de mesurer efficacement les processus d'affaires

Profil recherché:

- Baccalauréat en administration des affaires, gestion des opérations ou l’équivalent
- Certification reconnue de l’IIBA (International Institute of Business Analyst) serait un atout
- Minimum de 5 années d'expérience pertinente dans l’amélioration et l’ingénierie des processus d’affaires
- Expérience dans l’implantation de systèmes ERP
- Expérience dans le secteur manufacturier ainsi que de la distribution
- Bilinguisme (anglais / français) à l'oral et à l'écrit
- Habiletés analytiques et fort jugement, capacité à identifier clairement les besoins des clients
- Habileté à gérer des projets
- Connaissance des principes du « lean manufacturing »
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances
- Orienté vers le client, l'action et les résultats
- Capable de faire face à l'ambiguïté
- Faire preuve d’initiative et d’innovation
- Fortes aptitudes pour le travail d’équipe
- Leadership reconnu, habiletés dans les relations interpersonnelles, la communication et la pédagogie

Organisation méthodique du travail et gestion du temps

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 90 000,00$ à 110 000,00$ par an

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Victoriaville, QC