Agents de Répartition D'ambulances

Envisagez cette occasion stimulante et enrichissante, en tant qu'agent de répartition d'ambulances du ministère de la Santé, au centre intégré de répartition d'ambulances de Sudbury, où vous assurerez la coordination d'activités visant à sauver des vies.

Les centres intégrés de répartition d'ambulances de la province traitent les appels adressés au 9-1-1 pour une ambulance, qu'ils soient urgents ou non urgents, et s'assurent que les bonnes personnes et ressources se présentent sur place, peu importe l'heure de la journée ou l'emplacement. Vous vous joindrez à une équipe de professionnels dévoués qui fournissent des soins médicaux préhospitaliers de haute qualité aux citoyens de l'Ontario, ainsi qu'aux personnes qui visitent la province. Ils agissent souvent en tant que premier point de contact pour les patients qui entrent dans le système de santé de l'Ontario.

Pour en savoir plus sur le processus de recrutement, le programme de formation et les certificats requis pour entamer une carrière en tant qu'agents de répartition d'ambulances, **veuillez cliquer ici.**Nous avons également élaboré **un questionnaire d'autoévaluation** pour vous aider à évaluer si la carrière d'agent de répartition d'ambulances vous convient.
**Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous sommes résolus à bâtir une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, l'antiracisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et l'équité en milieu de travail.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.

Rendez-vous sur les pages présentant la **Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme** et le **Plan directeur pour l'inclusion et la diversité au sein de la FPO** pour en savoir plus sur son engagement à l'égard de l'égalité raciale, de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion dans la fonction publique.

Nous offrons des mesures d'adaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche l'emploi, conformément au **Code des droits de la personne** de l'Ontario. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.
**Quelles seront mes fonctions dans ce poste?**: Dans le cadre de ce poste, vous devrez:

- traiter des appels adressés au 9-1-1 pour une ambulance, qu'ils soient urgents ou non urgents, en utilisant un système informatique complexe de répartition;
- fournir de manière opportune et précise des services de répartition à des appelants, à des fournisseurs de services ambulanciers et à d'autres parties prenantes du système de services de santé d'urgence;
- communiquer avec des personnes en difficulté en faisant preuve de respect, de patience et de calme;
tirer profit de vos compétences en matière de réflexion critique et de résolution de problèmes pour évaluer des situations d'urgence en temps réel;
- coordonner les transports par ambulance et les efforts d'intervention avec des partenaires (p. ex. services d'incendie, de police et d'ambulance aérienne avec Ornge);
- fournir des instructions avant l'arrivée par téléphone, notamment en matière de premiers secours et de réanimation cardio-pulmonaire (RCP), en attendant l'arrivée des ambulanciers paramédicaux ou d'autres intervenants d'urgence.

**Programme de formation pour les agents de répartition d'ambulances**:
Après avoir suivi avec succès cette formation, les employés retourneront au centre de répartition pour suivre un programme d'accompagnement et de formation en cours d'emploi d'une durée maximale de six mois. Au cours de la formation seulement, les titulaires devront travailler à temps plein. Ils pourront ainsi développer et améliorer leurs nouvelles compétences avec l'aide de collègues expérimentés et du personnel d'encadrement.

**Heures de travail**
Les agents de répartition d'ambulances travaillent selon des quarts prévus à l'horaire jusqu'à 40 heures par semaine. Vous devrez travailler par roulement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les fins de semaine et les jours fériés.
**À quelles exigences dois-je répondre?**:
**Exigences obligatoires**: Pour que l'offre d'emploi soit confirmée, les conditions suivantes doivent être remplies:

- Compétences en dactylographie : vitesse de frappe de 35 mots par minute avec une précision de 90 %.
- Réussir le test de présélection de CritiCall.
- Habilitation de sécurité, y compris une vérification du casier judiciaire.
- Formation pour l'entrée en pratique et formation en cours d'emploi.
- Certificat d'agent de rép