Chargé(E) de Planification

5 days ago


L'AncienneLorette, Canada Origin Enquêtes Technico-légales Full time

**Rôle principal**

Nous sommes à la recherche d’un(e) **Chargé(e) à la planification** pour intégrer notre équipe dynamique. Ce rôle essentiel requiert une personne expérimentée, organisée et ayant une solide expérience dans le domaine de l’assurance de dommages, idéalement en tant qu’expert(e) en sinistre. Votre mission sera de coordonner efficacement les mandats et de soutenir les équipes professionnelles, tout en assurant un service de qualité auprès de nos parties prenantes.

**Principales fonctions liées au poste**
- Répondre aux appels et courriels concernant les nouveaux mandats et en assurer le suivi.
- Planifier et coordonner la prise en charge des mandats en les assignant au personnel professionnel approprié.
- Optimiser la distribution des mandats pour regrouper certaines visites et garantir une efficacité maximale.
- Assurer les communications avec les parties externes sur les lieux de sinistre (ex. : chef pompier, clients).
- Fournir un soutien administratif aux experts, notamment : Effectuer les demandes d’accès à l’information et transmettre les documents nécessaires pour les expertises.
- Assurer un suivi rigoureux des mandats en cours et informer les parties concernées de leur progression.
- Préparer et gérer les comptes recevables, ainsi que la facturation des travaux réalisés.
- Effectuer toutes autres tâches connexes contribuant à la fluidité des opérations.

**Qualifications requises**
- Diplôme d’études collégiales en administration, en assurance de dommages ou domaine connexe.
- Expérience obligatoire dans le domaine de l’assurance de dommages, idéalement à titre d’expert(e) en sinistre.
- Maîtrise de l’anglais parlé et écrit (obligatoire).
- Maîtrise des outils de la Suite Microsoft Office, principalement Word, Excel et Outlook.

**Compétences exigées**
- Grandes compétences en organisation et en gestion des priorités.
- Être extrêmement minutieux et avoir le souci du détail très prononcé.
- Autonomie, rigueur et capacité à travailler sous pression.
- Être polyvalent et rapide dans l’exécution des tâches.
- Aptitude à offrir un service client exceptionnel, avec une approche proactive et collaborative.
- Excellente capacité de communication, permettant de transmettre des informations de manière claire et concise.
- Habileté à gérer le stress et à respecter des échéanciers serrés.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 65 000,00$ à 80 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Plan d'actionnariat des employés
- Programmes de Bien-être
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à L'Ancienne-Lorette, QC G2E 3A8



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