Superviseur Qualité Opérationnelle

Département

Qualité et salubrité alimentaire

Lieu

Sherrington,Québec

**Description du poste**:
**Horaire du lundi au jeudi de 6h00 à 14h45 et le vendredi de 6h00 à 12h30**

Le superviseur qualité opérationnelle soutient toutes les activités liées à la qualité opérationnelle de son quart de travail et assure la gestion des techniciens. Le titulaire du poste aura à planifier, organiser et superviser les employés ainsi que les opérations quotidiennes selon les normes et procédures établies. Étant un coach dans l’action, il aura comme mission d’insuffler progrès et réussite à ses employés. Il sera au service de ses employés afin de livrer le plan de qualité établi et les aider à atteindre les objectifs de performance en s’appropriant les systèmes standard de gestion au quotidien.

**Plus spécifiquement, vous devrez**:

- **Assurer le bon déroulement des activités quotidiennes du département selon les normes et procédures établies**
- Veiller aux respects de la cédule des tâches préétablies et répartir les tâches connexes aux techniciens
- Répartir les tâches ou remplacer les techniciens en cas d’absence
- Apporter un support aux techniciens dans la réalisation de leur travail
- Assurer une communication et une collaboration étroite avec la production pour toute situation le requérant, afin d’assurer le respect des procédures liées au contrôle de la qualité
- **Assurer le respect des standards de qualité**
- Assurer la conformité et le suivi des écarts de qualité (intrants, produits finis, objets étrangers, chlore, détecteur de métal ) et effectuer les actions correctives et préventives au besoin
- Assurer l’exécution et le maintien du programme de réception et de retour des produits
- Remplir la documentation pertinente (mise en retenue, supplier notification, objets étrangers) en cas de non-conformité incluant les documents supports (photos, quarantaine Exa.) et faire le suivi (durée de vie, actions correctives ) pour compléter les différents dossiers
- Participer à l’investigation des plaintes reliées à la qualité
- Veiller à la conformité des enregistrements remplis par son équipe
- Veiller au respect des recettes et effectuer des dérogations le cas contraire
- **Coacher les employés sous sa supervision**
- Planifier, faire approuver les besoins en personnel et participer au recrutement
- Veiller à l’intégration des nouveaux employés et coordonner l’entraînement à la tâche
- Mobiliser l’ensemble des employés et maintenir l’esprit d’équipe
- Approuver les heures de travail de ses employés
- Effectuer une saine gestion des mesures disciplinaires et assurer un suivi
- **Maintenir à jour et améliorer les programmes et procédures reliés au département de qualité opérationnelle**
- Assurer le suivi des procédures et suggérer des pistes d’amélioration de travail
- Participer à des projets d’amélioration continue du département
- **Veiller au respect des politiques et procédures de SST, bonnes pratiques manufacturières sur la sécurité et salubrité alimentaire**
- Assurer le respect du code vestimentaire établi et le port des équipements de protection obligatoire
- Maintenir les documents relatifs au système HACCP
- S’assurer que les nouveaux employés de son département soient formés sur les politiques et procédures SST, GMP et HACCP selon le poste occupé
- S’assurer que les règles de salubrité sont respectées sur le plancher
- Rédiger les rapports d’accidents de travail et participer aux enquêtes au besoin

**Avantages et bénéfices offerts**:

- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Programme de développement, de formation et de reconnaissance des acquis
- Environnement de travail collaboratif
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur
- Rémunération compétitive
- Formation continue
- Programme annuel de bonification
- Possibilité d’avancement
- Rémunération et avantages sociaux compétitifs
- Assurance collective

**Connaissances et aptitudes recherchées**:

- Diplôme d’études collégiales en technologie et de la qualité des aliments, diplômes universitaires en science et technologie des aliments ou toute autre formation pertinente
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste de gestion
- Expérience dans l’industrie agroalimentaire et le secteur manufacturier
- Connaissance des normes de sécurité alimentaire (HACCP, GFSI).
- Bonne connaissance de la suite Microsoft office (Word, Excel, Outlook)
- Maitrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit, la connaissance de l’espagnol est un atout
- Bon communication et leadership mobilisateur
- Bon sens des priorités, de jugement, d’analyse et de rigueur