Spécialiste - Comptes Recevables / Accounts

(English version follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** connaît une croissance rapide et est actuellement à la recherche d'un **Spécialiste - Comptes recevables** pour rejoindre son équipe de LaSalle. **Quelles seront vos responsabilités?** Sous la supervision du Chef d'équipe - Comptes recevables et crédit, le **Spécialiste - Comptes recevables** est un membre clé de l'équipe chargée du traitement, du suivi et de la sécurisation de nos comptes clients, un secteur essentiel de l'entreprise. En collaboration avec des partenaires externes et internes, vous percevrez rigoureusement ce qui est dû à l'entreprise tout en assurant une expérience client positive. **Principales Responsabilités** - Traiter les paiements entrants sur les comptes clients conformément aux politiques et procédures de l'entreprise. - Traiter les dépôts bancaires. - Effectuer des rapprochements de comptes clients. - Communiquer avec les clients, assurer le suivi de l'état de leur compte et aider à résoudre tout problème lié à leur compte. - Travailler en collaboration avec le personnel interne (facturation, opérations, ventes) pour résoudre les problèmes. - Participer à l'analyse rigoureuse des problèmes récurrents et aider à leur résolution. - Produire des rapports pour aider la direction à prendre des décisions éclairées. - Contribuer au suivi des indicateurs clés de performance du département. - Gestion des comptes clés de l'entreprise et analyse des portails clients. - Soutenir votre gestionnaire pour toute autre question relative aux comptes recevables ou au crédit. **Nos Requis** - 2+ ans d'expérience en tant que spécialiste des comptes clients ou un rôle similaire. - Expérience dans le domaine du crédit et du recouvrement, requise. - Expérience en transport et logistique, requise. - Haut degré de précision et d'attention aux détails. - Connaissance avérée du traitement des paiements. - Connaissance et aisance avérées dans le traitement des transactions au sein de systèmes informatiques. - Confiance avérée dans l'établissement et le maintien de relations avec les clients. - Connaissance pratique et expertise des feuilles de calcul (MS Excel). - Familiarité avec les principes et pratiques comptables. - Orientation vers le service à la clientèle et aptitudes à la négociation. - Maîtrise du français et de l'anglais, oral et écrit est requise (puisque nous faisons affaires avec des clients basés au Canada et aux États-Unis, la connaissance de ces deux langues n'est pas seulement importante mais constitue un atout majeur pour nous). **À propos de nous** Chez **ENERGY**, "Dynamisme à bord" n'est pas seulement un slogan, il fait partie de notre ADN. Nous défendons nos valeurs car elles sont ce qui nous unit. Notre mission est d'offrir un environnement de travail de qualité permettant à nos employés de s'épanouir et de créer les meilleures expériences pour nos clients et partenaires dans le secteur de la logistique. Principales raisons de travailler pour _Le Groupe de transport _**_ENERGY _**: - _Environnement de travail agréable dans une entreprise en pleine croissance_ - _Entreprise ayant connu une croissance rapide 5 années de suite - _Canada's Top Growing Companies_ par le Globe & Mail_ - _Entreprise ayant obtenu la certification ''_Meilleurs Employeurs Transporteur_'' auprès de Trucking HR Canada_ - _Entreprise ayant obtenu la certification ''_Great Place to Work_® '' Canada & Quebec_ - _Forte progression de carrière disponible au sein de l'entreprise_ - _Assurances collectives incluant couverture médicale, vision et dentaire_ - _Programme de reconnaissance des années de service avec avantages sociaux liés - REER collectif_ - _Le genre masculin, utilisé pour alléger le texte, comprend aussi le genre féminin._ - **Le Groupe de transport ENERGY est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés._ - __________________________________________________________________________________ **ENERGY **Transportation Group is undergoing rapid growth and is currently looking to add a **Accounts Receivable Specialist **to its LaSalle team. **What you will be responsible for?** Reporting to the AR & Credit Team Lead, the **Accounts Receivable Specialist** is a key member in processing, monitoring, and securing our accounts receivable, a vital company asset. Working with both external and internal partners, you will rigorously collect what is owing to the company while ensuring a positive customer experience. **Core Responsibilities** - Process incoming payments to customer accounts in compliance with company policies and procedures. - Process bank deposits. - Perform customer account reconciliations. - Communicate with customers and follow up regarding their account status and help resolve any issues with their account. - Work collaborat