Agent (E) Ventes Internes

7 days ago

Papineauville, Canada Lauzon Planchers Bois Exclusifs inc. Full time

Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle? Vous avez de l’expérience en vente ? Avez-vous une bonne connaissance de l’industrie manufacturière ? Ce rôle est fait pour vous
- **Ce que tu gagnes à travailler chez nous**:_
- **Prime de rétention** : 2% à 5% du salaire annuel
- **Bonus de performance** : jusqu’à 10% du salaire annuel
- Assurances collectives : Couverture à 50%-50%, incluant médicaments et professionnels de la santé
- **Télémédecine**: Accès à des consultations médicales à distance pour **toute la famille**:

- Régime de retraite : Participation de **l’employeur**:

- Programme d’aide aux employés et à la famille **(PAEF)**:

- Avantages supplémentaires : Rabais sur planchers et granules, prime de référence
- Faites partie d’une équipe engagée et collaborative
- Développez vos compétences dans un cadre professionnel et convivial

**Principales fonctions**

Répondre à nos clients en offrant le meilleur service possible et dans les meilleurs délais afin de répondre à ses attentes et ses besoins conformément à la proposition des valeurs Lauzon.
- Gérer les appels et les courriels du service avant; pendant et après-vente.
- Travailler en collaboration avec plusieurs départements afin d’assurer une expérience client exceptionnelle.
- Valider les bons de commande reçus par téléphone, courriel et ou EDI.
- Comprendre les besoins et les exigences du client et trouver des alternatives et faire des recommandations afin de satisfaire leurs besoins.
- Promouvoir les produits et services de l’entreprise.
- Bien maitriser nos produits et toutes questions techniques rattachées à ceux-ci.
- Chercher de nouvelles opportunités de vente grâce au suivi des pistes entrantes et au démarchage par téléphone et aux courriels sortants.
- Adresser les opportunités qualifiées aux chargés des ventes adéquats en vue de développements et de conclusions futurs.
- S’assurer de l’exactitude des renseignements entrés au système et des informations transmises aux clients.
- Entretenir et élargir la base de données de clients potentiels dans votre territoire assigné.
- Effectuer des démos en ligne réalistes pour les clients potentiels.

**Exigences**
- Expérience de vente interne.
- Forte présence téléphonique et expérience de l’envoi de plusieurs appels par jour.
- Maîtrise des outils de productivité d’entreprise et de présentation sur le web.
- Excellentes compétences de communication orale et écrite, anglais et français.
- Solide capacité d’écoute et de présentation.
- Polyvalence, capacité à prioriser et à gérer le temps de manière efficace.
- Aptitudes démontrées pour la résolution de problèmes.
- Être proactif et en constante quête d’opportunités/solutions.

**Études/Expériences**
- Diplôme d’études collégiales général (DEC).
- 2 à 3 années d’expérience dans un poste similaire en lien avec le service à la clientèle, la vente.
- Expérience avec le logiciel Microsoft Dynamics Great Plain et CRM (facultatif, mais un avantage).

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 43 000,00$ par an

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- ventes internes: 1 an (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français & anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent (E) Ventes Internes

    1 week ago

    Papineauville, Canada Lauzon Planchers de bois exclusifs Full time

    Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle? Vous avez de l'expérience en vente ? Avez-vous une bonne connaissance de l'industrie manufacturière ? Ce rôle est fait pour vous ! **Principales fonctions**: Répondre à nos clients en offrant le meilleur service possible et dans les meilleurs délais afin de répondre à ses attentes et...

  • Agent (E) Ventes Internes

    5 days ago

    Papineauville, Canada Lauzon Planchers Bois Exclusifs inc. Full time

    Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle? Vous avez de l’expérience en vente ? Avez-vous une bonne connaissance de l’industrie manufacturière ? Ce rôle est fait pour vous ! - **Ce que tu gagnes à travailler chez nous**:_ - **Prime de rétention** : 2% à 5% du salaire annuel - **Bonus de performance** : jusqu’à 10% du...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    5 days ago

    Papineauville, Canada Lauzon Planchers Bois Exclusifs Full time

    **Adjoint(e) administrative (ve) - Vice-président commercialisation** **Rôle stratégique clé** : Optimisation des activités du département des ventes, gestion proactive, coordination des opérations, analyse des performances commerciales. **Responsabilités principales**: - Soutien stratégique et analytique : Préparation et analyse des rapports de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Papineauville, Canada Lauzon Planchers Bois Exclusifs Full time

    **Adjoint(e) administrative (ve) - Vice-président commercialisation** **Rôle stratégique clé** : Optimisation des activités du département des ventes, gestion proactive, coordination des opérations, analyse des performances commerciales. **Responsabilités principales**: - Soutien stratégique et analytique : Préparation et analyse des rapports de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full time

    Vous aimez le service à la clientèle? L'on vous reconnait pour avoir à cœur les besoins du client? Vous êtes 100% bilingue? Nous avons un poste pour vous! Voici quelqu'une des tâches reliées à cet emploi: - Gérer les appels et les courriels du service avant-pendant - après-vente - Travailler en collaboration avec plusieurs départements afin...

  • Coordonnateur(Trice) Commercialisation Et Développement Des Ventes

    7 days ago

    Papineauville, Canada Lauzon Planchers Bois Exclusifs Full time

    **Votre rôle** Agir comme moteur de croissance en orchestrant les initiatives marketing et communication, tout en soutenant les ventes dans une optique de performance, de conversion et de positionnement stratégique. **Vos responsabilités** - **Stratégie de communication** : Activation des canaux numériques, optimisation de la présence en ligne, suivi...

  • Gérant(E) Charcuterie

    3 days ago

    Papineauville, Canada metro Marché Tanguay Full time

    Aperçu: Nous recherchons un gérant de charcuterie (H/F) passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine de la charcuterie. **Vos responsabilités en tant que gérant(e) charcuterie**: - Planifier et coordonner les activités de son service de façon à atteindre les objectifs de vente et de rentabilité fixés par le...

  • Gestionnaire Marketing Et Développement Commercial

    7 days ago

    Papineauville, Canada Lauzon Planchers de bois exclusifs Full time

    Vous êtes passionné(e) par le marketing stratégique, la création de contenu à valeur ajoutée et le développement des ventes? Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire marketing et développement commercial, un rôle clé qui combine stratégie, créativité et performance. En collaboration directe avec le Directeur du développement des...

  • Commis Satisfaction Clientèle

    2 weeks ago

    Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full time

    Nous cherchons actuellement un Commis-Satisfaction clientèle pour rejoindre notre équipe du département Expérience client/Ventes internes. Votre rôle consistera à répondre aux demandes des clients et à fournir un soutien administratif afin de garantir une efficacité maximale au sein de l'équipe. **Principales fonctions**: - Répondre aux demandes...

  • Coordonateur(Trice) de Marketing

    3 days ago

    Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full time

    _Lauzon, leader nord-américain de l'industrie du bois, recherche un(e) Coordinateur(trice) marketing. Relevant directement de la directrice marketing, ce rôle clé implique la conception et l'implémentation de stratégies de contenu innovantes sur diverses plateformes numériques, la coordination efficace des communications internes et externes, ainsi que...