Gestionnaire Principal, Opérations Infrastructures

À PROPOS DE VANTAGE DATA CENTERS

Vantage s’engage à être un lieu de travail d’inclusion, d’équité, de respect et d’acceptation. Nous célébrons la diversité et cherchons intentionnellement des occasions d’apprendre des expériences de chacun.

Vantage Data Centers alimente, refroidit, protège et connecte la technologie des plus grands joueurs hyperscale, des fournisseurs de solutions infonuagiques et des grandes entreprises. Présente dans six marchés en Amérique du Nord et six en Europe, Vantage innove dans la conception des centres de données pour offrir des gains spectaculaires en termes de fiabilité, d’efficacité et de durabilité ainsi que des environnements flexibles qui peuvent évoluer aussi vite que le marché l’exige. Vantage connaît une croissance exponentielle grâce à ses installations nouvelles jumelées à ses acquisitions à travers l’Amérique du Nord et l’Europe.

Notre équipe des opérations

Cette équipe est responsable du bon fonctionnement général de tous les systèmes mécaniques et électriques, de l’entretien du bâtiment, ainsi que du rendement des modules de capacité électromécaniques de nos centres de données. L’équipe travaille tous les jours, 24 heures sur 24, et des techniciens d’infrastructures critiques (CFT) sont présents durant toutes les périodes. Ces gens agissent comme ambassadeurs de Vantage auprès de notre clientèle; le fonctionnement en continu de nos centres de données et la performance des installations de nos clients dépendent d’eux. En utilisant un système de gestion de la maintenance critique (CMMS) pour planifier et surveiller les activités, le service des opérations peut effectuer tous les travaux préventifs et correctifs. Notre culture d’entreprise exige et récompense le rendement d’une équipe qui favorise directement les clients et les infrastructures. Dans ce cas-ci, le personnel accomplit le travail de façon autonome plutôt que de s’en remettre aux fournisseurs, ce qui permet d’offrir une qualité de service supérieure, plus rapide et à moindre coûts.

Aperçu du poste

À titre de Gestionnaire principal, Opérations des sites, vous assurez les opérations d’un ou de plusieurs sites de centres de données et vous gérez une équipe de cadres et de techniciens d’infrastructures critiques. Vous collaborez avec les secteurs de l’ingénierie des opérations, de l’ingénierie du design et de la construction ainsi qu’avec d’autres ressources pour gérer le site dans sa globalité. Vous supervisez le flux de production, les bons de travail, les plans de formation, la gestion des événements, les communications avec la clientèle, ainsi que l’embauche et l’évaluation du rendement de toute l’équipe.

Nos techniciens respectés, bien formés et axés sur les clients font partie des meilleurs techniciens d’infrastructures de l’industrie. Bien que vous n’ayez pas à assumer le rôle d’ingénieur en chef pour gérer cette équipe, vous devez détenir une excellente compréhension globale des systèmes de construction mécaniques et électriques typiques afin de commander le travail qui doit être fait tout en veillant à la maintenance de l’environnement dans son ensemble.

Fonctions principales
- Gérer les postes relevant des opérations et de l’ingénierie dans l’établissement en visant l’exploitation de la machinerie et la construction de systèmes en toute sécurité et efficacité
- Gérer une équipe de gestionnaires et de techniciens d’infrastructures critiques pendant tous les quarts de travail, pour une exploitation 24/7
- Assurer une disponibilité et veiller à l’atteinte et au maintien des objectifs de capacité qui ont été attribués à votre ou vos infrastructures concernant les centres de données et l’infrastructure technique
- Encourager et soutenir un milieu de travail centré sur l’équipe par l’entremise de rétroaction positive
- Tenir les employés responsables de la maintenance préventive et corrective des équipements
- Vous assurez que les clients sont satisfaits et que tout problème relatif aux services qu’ils reçoivent est résolu rapidement et efficacement
- Comprendre les aspects relevant de l’ingénierie et des opérations quant aux systèmes du bâtiment, reconnaître les failles dans le rendement du système dès qu’elles se présentent et répondre aux situations d’urgence ou tributaires des opérations
- Assurer la formation adéquate de tous les Techniciens d’infrastructures critiques et du personnel affecté à l’équipement électrique ou mécanique, à la maintenance du système, aux réparations et aux opérations

Responsabilités
- Diriger et assurer la maintenance préventive des sites et les ordres de travail
- Préparer et présenter des estimations pour le coût des pièces, de l’équipement et des fournitures servant à la mise en place et aux réparations
- Planifier, coordonner et